便利な交通アクセス、雰囲気

スタッフさんの対応がもう少し

キョロンヌ　様

この度はセントラファエロチャペル御堂筋にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご結婚式はお楽しみ頂けましたでしょうか。

疑問に思われた点につきましてですが、当式場には屋上にガーデンがございます。
ただ屋外になりますので、気候や状況を見て新郎新婦のお二人がゲストの皆様のことを考えて屋内でのイベントにされたのだと思います。
また１階にも入口があり、エレベーターでのご案内もさせて頂けますのでご安心下さいませ。
とても細やかな目配りをされていらっしゃり、式場スタッフと致しましても頭が下がる思いでございます。

そしてスタッフの対応につきまして、悲しい思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
身だしなみに関しましては、今回改めてルールを作成致しました。
ヘアスタイル、ヘアカラー、身につけるもの等、結婚式という場でお客様をおもてなしするにふさわしい恰好を今一度しっかりと共有してまいります。
お客様への接し方、お料理を下げるタイミングにつきましても、しっかりとお客様とコミュニケーションをとる中で判断をするよう改めて指導してまいります。

今回は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後のより良い式場つくりの為に是非とも参考にさせて頂きます。

そしてもしまたセントラファエロチャペル御堂筋にお越し頂く機会があれば、その時には以前よりも良くなったと感じて頂けるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
この度はお越し頂きまして誠にありがとうございました。