結婚式、披露宴を福岡で考えているお二人へ。「松柏園ホテル」は、北九州エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
小倉駅
会場ジャンル
ホテル
総合評価
4.30
口コミ数 277件
投稿費用
の平均
- 万円( - 人)
本番の投稿数 1件
  1. 口コミ (277)
  2. 費用明細 (2)
招待
ひぼっち さん (女性) 認証済み
式場返信あり
招待時
20代後半
招待日
2016年3月
投稿月
2016年5月
総合評価 1.90
費用 - 設備 1.50
演出 3.00 料理 2.00
スタッフ 1.00 立地 2.00
衣装 -    

料理・スタッフの接客態度
ひぼっちさん(松柏園ホテル口コミ)

(650文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

昔からある式場です。ここがロビー?と思うくらい殺伐とした印象。ほかの式の参列者と同じロビーなので
ごちゃごちゃしてます

演出・オリジナリティの満足度

新郎の友達からのサプライズムービーに新郎新婦が感動していた

料理の満足度

いくらコースかわからないが、無駄に量が多くておいしくなかった。
テーブル担当が良かったのか飲み物類はすぐに持ってきてくれた。
配膳スピードはふつうだった

式場スタッフの満足度

チャペルまでの案内、親族写真の集合案内が各スタッフに伝達しておらず、迷った。
右往左往しているのにスタッフもぼけーとしているだけで不満に感じた

立地・交通の便の良さ

車で行ったのでわたりませんが、JRの最寄駅からは遠いです

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

教会ではカメラマンが動くたびに建物が古いためかミシミシと音がして厳粛な雰囲気が台無しでした。
人が入りきらず、急きょ椅子を用意していましたが、汚い感じパイプイスで「えっ!」と思いました。
また、ウェルカムドリンクをもらうときのスタッフの態度がすごく悪かったです。
前の披露宴が長引いたためかドタバタとスタッフが片づけ、準備している姿を目の前にしたのと、そのせいで
時間通りに披露宴が始まらず時間が押したのが気になりました。
披露宴会場への準備が遅れてたので入場できず、ロビーで待っていると他の式の参列者でごちゃごちゃしていて大変でした

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式場からの返信コメント

松柏園ホテル

松柏園ホテル 支配人 より

(返信日:2016年6月17日)

ひぼっち様

この度は当ホテルでの挙式披露宴にご列席いただき誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただきありがとうございます。

まずはご指摘いただきましたロビーや挙式の件など、せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えるご案内やサービスのご提供ができておらず大変申し訳ございませんでした。
ひぼっち様から頂いたお言葉はさっそく全館、全スタッフに共有させていただきました。

現在では改善済みの部分もございますが、いただきましたお言葉を真摯に受け止め、これから足をお運びいただく全てのお客様へ、より心地の良いホテルづくりに励んでまいります。
今後も老舗ホテルとしての伝統に甘んずることなく、スタッフ間の情報共有の徹底、および改善のスピード向上を目指してまいります。

重ねて、この度は貴重なご意見を賜りましたこと心より御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてひぼっちさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年3月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 松柏園ホテル
挙式スタイル 教会,神前,人前,仏前,その他
収容人数 70人~200人
TEL・予約
通話無料0066-9680-533815
松柏園ホテルのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 無休
受付時間 10:00~19:00
住所 福岡県北九州市小倉北区上富野4-1-25
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