チーム一丸となっている

プランナーの熱意不足、上司のフォローなし

見積もりは10名で120万円位で、最終的には200万円位でした。※挙式なし

値上がりの内訳
【グレードアップ】
・料理（+7.7万円）※人数も変動あり
・ブーケ（+1万円）
・ドレス（+17.8万円）
・タキシード（+9.6万円）
タキシードは初回見積もりの値段で選べるものはほとんどなかったです。

【こちらの希望で入れていなかったが追加したもの】
・ケーキ（+8万円）
・エンドロール（+19.9万円）
割引は周年特典や契約の特典がついていました。

広すぎ狭すぎず。ガーデンがあるのでナチュラルな写真が撮れていいです。
親族のみだったので余白が気になるかな？と思ったのですが、いい感じの開放感と、写真を撮るのに移動しやすくてよかったです。
敷地も広くないので高齢のゲストも招きやすいと思います。

外壁が汚れていたのが少し気になりました。

【プランニング、提案について】
早い段階から親への手紙は読みたくないと伝えていましたがしつこく勧められました。
ファーストバイトや家族へ食べさせるのも嫌であると伝えていたのに2日前の夜（ほぼ前日）に改めて提案されて気分が悪くなりました。
ほぼ前日の提案を断った理由も次の日に聞かれて、うんざりしました。

結果的に事前に決めておいたイベントで十分でした。
手紙もファーストバイトもなくても素敵な結婚式になったので本当に無理してやらないでよかったです！
進行のしやすさや自己満で提案しないでほしかったです。
経験も浅いのか提案の引き出しも少ないです。

【入場について】
ガーデン側の入場ができたのがおしゃれでよかったです。しかし、年に何十回もやってるだろうになぜか上手く扉が開かず、ぱっと入場できなかったです！
謝罪された際に大丈夫ですよと伝えましたが、やっぱりちゃんと開けて欲しかったです！！！大切な結婚式の思い出が、扉が開かなかった思い出から始まって悲しいです。

広い範囲に連携ショップはありそうです。一回に3着着れました。
種類が豊富にあるらしいのですが、どうやったらいろんなものを見せてもらえたのかわからなかったです。
ドレスショップの担当者が請求書も予定通り送ってこないし、幼い話し方をする方で不安でした。
他の人はすごく丁寧に説明されていたので羨ましかったです。
無料のアクセサリーがかなり簡素なものでショッキングでした。
ただ、アクセサリーの持ち込み料金はかからなかったのでよかったです！

当日はスタッフの方が一丸となってチームでやってくれている感じがあり感動しました。
ブーケもイメージ通り、料理も華やかでとてもおいしかったです！
メイクスタッフの方も常に気を利かせてもらいました。
ウェディングケーキについては準備も入念に想像以上の素敵なものを作ってもらってすごく嬉しかったです。
写真、映像は正直高いなーと思っていたのですが、スタッフの数も多く雰囲気作りが上手でお願いしてよかったです。
司会者の方もこの方なら絶対大丈夫大だな！と打ち合わせ段階から感じて、当日も素敵な司会をやっていただけました。
ゲストも喜んでくれて、満足な素敵な結婚式ができて感謝しております。

ただ、プランナーについては一生懸命やってくれたのだろうけど、他のスタッフの方と接すると熱意が足りなかったように思います。
以下プランナーについてです。

【悲しかったこと】
・大切なブーケのデッサンの上にiPadや分厚い書類をおかれた
すべてリモートで進めていたため式の一ヶ月前くらいに初めてお会いしたしました。その際、大切なブーケのデッサンの上にiPadや分厚い書類をおかれました。
当日飾るものなのに。
それがプランナーの私たちの結婚式に対する気持ちの表れだったんだと思います。

・ほぼ前日に変更の提案をされたこと
すべての打ち合わせも終わり、自分達で計画をたて2週間前には準備が完了させていました。
すべて持ち物をチェックし、遠方に住んでいたので２日前に前乗りの移動のために電車にのっていたところで、プランナーから２日前の夜に（ほぼ前日）に式について変更の提案をされました。２日前の夜はすでに新郎新郎的には結構ナイーブな状態です。

半年くらい前から打ち合わせをしていたのにも関わらず、しかも提案の内容もこれまで私がしたくないと伝えてきたもので、これまでの時間を無駄にされたような気持ちでした。ちゃんと考えられてなかったところがあったので、、と説明されましたが半年前から何回も打ち合わせしてたのになぜ？という気持ちでした。

やんわり断ってるにも関わらずしつこかったので、不安であることをお伝えし、初めて支配人の方からご連絡がありました。
それまで支配人とはご挨拶もしたことがなかったので存在も知らなかったです。

【改善してほしいこと】
・申し訳ないのですが担当プランナーは気が利かず、やりにくいと感じました。
わかりにくい部分があったので質問すると食い気味に返答されたり、メールで一つのことを解決するのに意図や状況を汲み取って返信してもらえたら一往復くらいで解決することが、何度も往復しないと解決しなくてストレスを感じていました。

気を利かせるのは個人差があるので仕方ない部分がありますが、上司や他のスタッフがメールや打ち合わせに同席してくれたらアドバイスもしてあげられただろうし、私のイライラも伝わっていたと思います。まだ経験も浅そうなので、打ち合わせから他の方のフォローが欲しかったです。

・支配人に前日に初めてお会いした際に担当プランナーが気が利かないことやメモをしないこと、大切な事（打ち合わせの時間や次までにやってほしいことなど）を口頭だけでなくメールでも送って欲しいこと、支配人としてプランナーをフォローして欲しいことなどを伝えましたが、直後のリハーサルでも支配人は同席してくれずそのプランナーのみでした。

リハーサルでは決めておいたことが間違っており悲しい気持ちでいっぱいでした。
結局、当日の入り時間も聞くまでメールしてくれなかったですし、結婚式が終わったあとのメールでもccで支配人入れてくれてないしで、改善される見込みはなさそうです！

上記のようなことがあり、かなり不安だったので毎回こちらが議事録を書いて送ったり、詳細な資料を作成する必要があり、とてもストレスを感じながらの準備でした。

【その他】
当日は動き回ってくれて疲れいたのかもしれませんが、
最後お話したとき他のスタッフの言葉の方が熱量を感じました。
今思うと初回から名前の漢字間違ってたしなーとか、ドレスショップの住所も送ってこなかったしなー、何か送ってくるときは速達だったよなー、とか細かいことを思い出してしまいました。

この会場でやってよかった！とは思いましたが、プランナーの熱意が足りず、悲しい気持ちも残ったのは事実です。

男性のプランナーもいらっしゃいますが、新婦が決めることも多いので女性からのアドバイスが欲しい場合は女性の方がいいのではないかと思いました。
また、プランナーに期待はせず、支配人の連絡先は最初に教えてもらった方がいいです。

長々と書いてしまいましたが、会場は素敵なので改善されることを祈っています。

駅からタクシーかバスに乗る必要がありますが、タクシーチケット貰えました。
タクシーはなかなか来ないこともあるのでバスでいけるルートも調べておいた方がいいです。
駅から遠いのはネックかもしれませんが、駅近ではないから出せる雰囲気があると思いました。