1. 結婚式口コミ みんなのウェディング
  2. 愛知の結婚式場
  3. 名古屋市の結婚式場
  4. ラグナスイート 名古屋 ホテル&ウエディング
  5. 口コミ一覧
  6. 口コミ詳細

結婚式、披露宴を愛知で考えているお二人へ。「ラグナスイート 名古屋 ホテル&ウエディング」は、名古屋市エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
栄駅,久屋大通駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (434)
  2. 費用明細 (68)
お客様を軽視する最悪な会社(かろりんぐさん)ラグナスイート 名古屋 ホテル&ウエディングの口コミ
申込
かろりんぐ さん (女性)
式場返信あり
この式場に申込したがキャンセルした
この式場の決め手
割引特典
申込時
20代後半
申込月
2022年12月
(投稿月2024年2月)
挙式予定月
2024年5月

お客様を軽視する最悪な会社

この式場に申込(本契約)した理由

担当者のセールストークや当日割引

かろりんぐさんの申込金額

100,000円

キャンセルした理由

接客対応への不満(勧誘や当日申込の強要)

当日セールスに押されて無理やり契約してしまいました。契約の3ヶ月後、キャンセルを電話で申し入れ、キャンセル料の説明を受け納得しましたが、キャンセルの手続きが適切にされていなかったようで、その11ヶ月後のキャンセル料が高額になるタイミングで急に連絡をよこし、キャンセルができていないので解約料を払ってくださいと言われました。
電話のみでキャンセルを伝えてしまった私も悪いですが、その11ヶ月もの間契約のフォロー等もなく放置されていたこと等もかなりの不信感でした。

キャンセルしたタイミング
6ヶ月後以降
キャンセル時の追加料金
440,000円

この式場を検討している後輩花嫁花婿へのアドバイス

当日では契約せず、他の式場を見た上でしっかりと決めてください。また、「プランナーの私がお二人のために素敵な挙式にいたします!」と説得力のある説明をいただき、それを信じて契約したところ、契約サイン後に「プランナーは変わりますので」とサラッと説明され、驚きました。営業プランナーの言うことはあまり信じない方がいいかもしれません。

また、キャンセルの際は電話口の方の話を信じず、契約書のキャンセル規定をしっかり読み込むこと、電話口の解約意思のみで構わないと言われても解約書類を請求し、書面でキャンセルを行うことを徹底してください。念の為録音等もとっておくといいと思います。
キャンセル料がかかる挙式の3ヶ月前にならないと式場側からは連絡しないようです。その件について責任者に聞いたところ、「何百人もお客様がいますのであなた1人のためにこちらからは連絡するわけがありません。」と言われました。そういう会社です。
後々のトラブル回避のため、この式場では契約しないことをおすすめします。

式場からの返信コメント

ラグナスイート 名古屋 ホテル&ウエディング

ラグナスイート 名古屋 ホテル&ウエディング スタッフ一同 より

(返信日:2024年4月30日)

かろりんぐ様

この度は、数あるご結婚式場の中からラグナスイート 名古屋 ホテル&ウエディングのブライダルフェアへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重な口コミをいただきありがとうございます。

ご解約お手続きの際に、双方で認識の相違があったようでご不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お申込みをいただく際につきましては、必ずお客様のご同意をいただいた上でお手続きを進めさせていただいており
無理やりご契約をして頂くことはございませんが、お気持ちの深層部分まで汲み取ることができず、申し訳ございません。

また、ご契約時のお手続きでもご説明をさせて頂いている通り、ご契約後では、皆様お打合せが始まるタイミングで改めてご連絡させて頂いておりますので、かろりんぐ様には口頭のスケジュール説明と皆様にお渡ししている紙面のスケジュールだけではなく、更に詳細が記載された何らかの書面もお渡しをしておけば認識の相違は発生しなかった可能性がございます。
ご配慮が行き届かず申し訳ござませんでした。

貴重な口コミのご投稿をいただけたこと、感謝申し上げます。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてかろりんぐさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2022年12月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

基本情報・お問い合わせ

会場名 ラグナスイート 名古屋 ホテル&ウエディング
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~120人
TEL・予約
0120-961-586
ラグナスイート 名古屋 ホテル&ウエディングのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
この式場が気になったら、まずはブライダルフェアの予約をしよう!
空き日程などの確認や資料のお問い合せはこちら
定休日 ブライダルフェアは随時開催中!(要予約) 
受付時間 <お電話での受付>平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00 
住所 愛知県名古屋市中区錦3-12-13
アクセス情報へ >
公式情報をもっと見る

結婚式の事例から探す

特集から探す

特集をもっと見る

国内リゾートウェディングから探す

ハワイウェディングから探す

愛知の結婚式場ランキングをもっと見る

PR おすすめの記事

名古屋市に関連する記事