格式のある立派なお式でした

スタッフによって対応が異なる

くくち様

この度はヒルトン東京お台場をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多用の中、温かいご感想を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

くくち様がお越しくださったクリスマスシーズンは、ホテルだけでなくお台場中がイルミネーションでキラキラと輝いています。ロビーの大きなクリスマスツリーやクリスマストレインのジオラマも、写真スポットとして好評をいただいております。その雰囲気を気に入っていただきうれしく思っております。　
　　
またお料理に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん光栄でございます。コーヒーのご提供においては、不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を参考にスタッフの動きなどを今一度見直し、改善をしてまいる所存でございます。

今後ともお客様のお声を第一にサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。