写真のがっかりをどうしたらいいか…

初めまして、こんにちは。
私は現役でウェディングフォトグラファーをしています。業界経験は17年、撮影組数は3000件程度担当してきました。

この度はウェディングフォトで悲しい想いをされたということで、同業者としてお詫び申し上げます。

さて、今回の件ですが、シャンデリアが暗くなってしまった事には2つの要因が考えられます。
・そもそもそのシャンデリアに電気がついていない
・カメラの露出設定のミス
個人的には後者かなと思います。
カメラの露出を環境光（ここではシャンデリア）にあわせず、新郎新婦に合わせてしまったのでしょう。本来なら、シャンデリアに合わせてから新郎新婦の露出をストロボなりで調整します。

乗り越え方ですが、2つ提案します。
・なくしたものを数えず、あるものに目を向ける
・再度撮影する
写真業者しだいですが、事情を話せば対応してもらえると思います。明らかにミスですから。

一日も早く、日常を過ごされることを願っています。

ご返信ありがとうございます。
読んでくださってありがとうございました。

そうですね、おっしゃるようにクレームは難しいかと思います。

もし、金銭を支払ってでもいいから、撮りたいのであれば別なスタジオなりフォトウェディングサービスを使ってはいかがでしょう？

私は男性ですが、妻からの提案に対して、特に重大なものはスケジュールを調整して聞くようにしています。
断言します。男性は女性のようにマルチタスクができるようになっていません。だからこそ、手をとめて真剣にその事案に向き合ってもらえるよう、時間をもらってください。

1年経って、それでも写真に向き合っているわけですから、解決するには、きっと満足する写真を撮るしか方法はないように思います。

いい結果になることを願っています。