コロナウイルスによる式のキャンセル料金について
コロナウイルスによるキャンセル料金について
ご相談したいです。
4月末に結婚式を予定しておりましたが
コロナウイルスの影響により開催を断念しました。
式場から延期を提案されましたが
いつ終息するともわからない状況で
最終的に延期でなくキャンセルを選びました。
決断したのは挙式の1ヶ月以上前だったのですが
料理や飲み物代も全て含めて
自己都合と同じ金額を請求されました。
全額先払いしていたため、
挙式料の半額ほどが手元に戻ってきました。
未曾有の事態の中
緊急事態宣言も出ており
会場も休業していたにも関わらず
自己都合と同じキャンセル料金である事に
納得できませんでした。
既に返金されてしまった今諦めるしかないのでしょうか。
アドバイスをいただけますと幸いです。
みんなの回答
こんばんは!
私も挙式が緊急事態宣言の期間内であったため、式場から延期を打診されましたが、終息する未来が見えず、キャンセルいたしました。
緊急事態宣言の期間内であったにも関わらず、私達の式場もキャンセル料を規約通り請求されました。そのため、弁護士を雇って戦い、結果約120万円のキャンセル料減額に成功いたしました。
キャンセル料についてですが、もう契約解除の書類にサインをしてしまっていましたら、それ以上返金を要求することは不可能です。
しかし、サインもしておらず、式場が一方的に返金してきたのであればまだ弁護士を雇ったり(弁護士を雇うのにそんなにお金はかかりません)、消費者センターに問い合わせたりと、対応策はあります。
少しでも参考になれば幸いです。
はじめまして。
回答が遅くなってしまったのですが、少しでも参考になればと思いコメント致しましたm(__)m
私も9月の式を来年に延期したのですが、当初式場より延期による負担金(実費の20%程度)を求められました。
誰かに相談したいと思い、最寄りの消費者センターに問い合わせしたところ、式場との話し合いにはなるが、負担金の内訳(その金額が何の損害金なのか)を開示してもらうことは可能との事、
その金額を基に交渉する事は可能なのではないかとの事でした。
私共は実際金額提示を求める前段階で、式場より負担軽減の提案があったので、交渉しなかったのですが、気になるようでしたら消費者センターにお問い合わせされるのも手かもしれません。
相談者様のお式が素敵なものになりますように、祈っております。
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