Q. 式場提携の衣装店の対応について

Dull
ちびこぶた さん 30代前半 女性 愛知県
2015年5月7日

ドレス選び

式場提携の衣装店は1店舗のみ(タカミブライダル)

希望:式場内のタカミブライダルではなく、タカミブライダル名古屋店へ行きたい。

理由:式場内のタカミブライダルは、新婦の希望を聞いて、タカミブライダル名古屋店から衣装を持ってきてくれるらしいが、できたらたくさんある中から選びたい。

そこで、式場内のドレスショップではなく、タカミブライダルの名古屋店へ予約をしたら、式場内のドレスショップから電話があり、「式場内の方に来てください。」と言われました。
タカミブライダル名古屋店へ行きたかったら、式場から予約して、式場内のタカミブライダルの人が付いていく、とのことでした。

どうして直接行くことができないのか。
わざわざ式場内のタカミブライダルの人が付いてくるのか。

なんだかモヤモヤしています。
この対応について、どう思いますか。

この相談に回答する

A. みんなの回答

Uh huh
meibell さん 30代後半 女性
2015年5月7日

名古屋、タカミブライダルではありませんが、衣装に限らず一切持ち込み不可の会場で挙式・披露宴をします。持ち込み料を払って持ちこむ、もできません。
契約時に明確にうかがっていますので、不満はありませんでした。

サイズの関係で提携店でセミオーダーになりましたので、けっこう高くつきました。
会場(交通アクセス、控室などの設備、等)に不満はありませんが、「持ち込み可」を優先して会場を決めても良かったのかな、と思いました。

「式場内のタカミブライダル」が提携店という契約ではないでしょうか。
私なら、スタッフさんに同行してもらって名古屋店に行けるなら、それでもかまわないと思います。

5人が役に立つと評価しています。
Whoa
まな さん 30代前半 女性
2015年5月8日

単純に、そういう決まりだから。では?

名古屋支店には名古屋支店のお客様がいますから、そこのスタッフに自分の店の客の接客までお願い出来ないんじゃないかな?と思いますが。あとは選んだドレスが当日空いているか等は契約した店でないと分からないかもしれませんし。

貴女は確かに大金を払うお客様ですが、何でもかんでも自分の思い通りにはならないと理解していますか?決まりは必要だから存在しています。そもそも今回の事がそんなに腹が立つ事か疑問です。その調子で周りにも話しているなら、一度冷静になってみてください。ウェディングハイの「花嫁様」になっていますよ。

12人が役に立つと評価しています。
Whee
?? さん 30代前半 女性
2015年5月8日

式場の方がついていけば、普通に見れる、なら親切だと思いますよ。

多分、逆の立場になれば簡単に分かると思います。

仮に提携が複数の式場の場合、他社商品と戦わなければならないから、優先的に希望の品をだす。しかし、独占提携の場合、戦う商品もないので、余り物から出したい。…商売ですから。

でも、こういう事をシタテにでつつ、キッパリ言うと、意外と通ってしまう事もありますよ。「そうですよねー、無理ですよねー、そりゃ独占提携のところには余り物ださないとですものねー。そちらもご商売ですから、無理は申しませんよ。」…って感じに…。嫌な客になっちゃいますが、「そうです。だから、黙って余り物を着なさい。」とは言えないと思いますよ。

6人が役に立つと評価しています。
Whee
あさひ さん 30代前半 女性
2015年5月9日

対応としてはごく普通だと思いますよ。

たくさんある中から選びたいとのことですが、名古屋店から持ってきてくれるのだからいいのでは?
それよりも現担当を飛び越えた行動をして先方から連絡が入るような行動は社会人としてどうかと思います…。
現担当と信頼関係を作り、理想のドレスを一緒に探してもらう姿勢でいた方が、よほど有意義ではないでしょうか?

花嫁ブログを見ても、みなさんイメージ画像を集めたり、担当さんにイメージをいかに伝えようかと、限られた中で努力してみえます。
参考にされてはいかがでしょうか。

7人が役に立つと評価しています。
Yeah
meibell さん 30代後半 女性
2015年5月9日

衣装は花嫁さんが自分一人で管理、着脱するものではありません。

レンタルなら、前の人が使用後にクリーニング、前日くらいに搬送、アイロンがけ、
当日の着付け、脱いだ後の引き上げ、、、などがあります。

式場や衣装店のスタッフさんとの連携が必要です。
また、レンタルは現状での返却が鉄則ですから、提携店以外からの場合、当日に何かあっての修理できません。
針の跡が残るため、安全ピンなども使えませんし、両面テープも生地が傷むので難しいです。

1人が役に立つと評価しています。
相談者コメント
Whee
ちびこぶた さん 30代前半 女性
2015年5月9日

ありがとうございます!

みなさんの回答を読んで、冷静になれました。

明日、1回目の衣装合わせへ行ってきます。

本当にありがとうございました♪♪

0人が役に立つと評価しています。
この相談に回答する

関連する最新の相談