各スタッフの対応の良さ

初回に費用の説明があったのですが、説明が足りなかったかなと結果的に思いました。初回の料金説明は基本料金についてが多く、オプションについてあまり説明がありませんでした。また、見積りの作成もなく、説明を受けた感じ30名で100万円もかからずに行えるのかなと思っていましたが、最終的に170万円程かかりました。料金については できるなら 安くしたい、くらいの気持ちでしたので、こちらも金額について掘り下げた質問はしていなかったのですが、他の式場ではしていただいた細かな部分を含めた見積り作成やオプションを含めてどのくらいの金額になるという説明は初回にあった方が分かりやすいと思いました。

ロイヤルパインズホテル浦和で挙式と披露宴を行いました。チャペルは建物の屋上の庭園にあります。こじんまりとしていますが、木の温もりを感じることができます。挙式後はチャペルを出ての、フラワーシャワーや記念撮影が開放的でとてもよかったです。ウェディングベルを鳴らすこともできました。披露宴会場はエレベーターを降りてすぐのところにあり、移動しやすく、広さもちょうどよかったです。
挙式前の新郎新婦の着付け場所と参列者の控え室が同じ部屋だったため、早めに来ていただいた参列者の待機場所があいまいだったのが少し残念でした。

挙式の入場の仕方など、私たちならではの演出をプランナーさんから提案していただきました。
こちらの願望で披露宴にカラオケを導入くださりました。参列者の方に歌っていただくために導入しましたが、時間配分等の説明をプランナーさんから事前にしていただいていたため、スムーズに計画できました。
ピアノを導入できるか相談した際も、可能とのことで費用の確認を行っていただけました。

事前にホームページのカタログからいくつかお気に入りを選んで行くことができました。衣装合わせ当日はお気に入りで選んだウェディングドレスが一つ貸し出されてしまっていたため試着できませんでしたが、スタッフの方が「これも似合いそう」と持ってきてくださった別のドレスが一番しっくりきて、運命のドレスに出会えました。アクセサリーもドレスに合うものを選べました。新郎新婦ともに挙式後ドレスチェンジしましたが、二点目プランでお得に借りることができました。

当初ご担当いただいていたプランナーさんと相性が合わないと感じたため責任者の方に担当者変更をご相談させていただいたところ、迅速にご対応いただきました。
変更後のプランナーさんについてですが、連絡はこまめで、打ち合わせでは気の利いたご提案をしてくださるなど、満足できる対応ばかりでした。
オプションで追加した式当日の司会者とカメラマンの対応も満足できるものでした。式と披露宴中はメイクスタッフの方に介添えしていただき、とても安心できました。それぞれのスタッフの方のおかげで円滑に進行することができました。

打ち合わせは小さな結婚式大宮店で行いました。大宮駅の改札を出てから歩いて5分程度の場所にあるため、とても通いやすかったです。

挙式と披露宴はロイヤルパインズホテル浦和で行いましたが、そちらは最寄り駅から10分もかからない場所にあります。ご高齢の方や夏に着物を着られた方はタクシーがいいかもしれません。