チャペルの雰囲気が良かった

料理がいまいちで待ち時間がとても長い

masa0302様

グランドハウスをご見学頂き、またご評価いただきありがとうございます。
オープニングの期間にお越し頂けるお客様は大変ありがたく、感謝の気持ちも込めてプレゼントや特典をご用意させていただいております。もちろん、アニバーサリーマンスの6月以外にも、ご希望に合わせて様々なプランをご提案させていただいております。

ただご見学の際には、お客様の大切なお名前の間違いや、時間のオーバーなど、心地よいご案内が出来ませんでしたこと、失礼致しました。
お越し頂く日時によっては、本番の結婚式が行われており、本番を迎えられた新郎新婦様をはじめゲストの皆様に貸切空間でお過ごしいただけますよう、ご見学のお客様に館内の全てをご覧いただく事が出来ない場合もございます。
お客様のお時間のご都合も伺い、時間内ではご覧いただけない部分がある場合は事前にご案内するようにしておりますが、いただいたご意見をもとに、今後のご案内に反映させて頂く様に致します。

お衣裳については、結婚式本番や、前撮りなどに、新郎新婦様が一番いい状態でお召頂けますよう、メンテナンスも非常に丁寧に行っております。また提携のJUNOは全国にショップのある大人気のブランドで、ショールームの衣装はごく一部であり、お客様のご希望をお伺いした上で、ご提案のお衣裳をお取り寄せも致します。ドレスをより美しく、細部までご覧いただけるような展示の仕方をさせて頂いておりますが、貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。

料理については、素材の産地、活かし方を追求し、お作りしております。またお箸でお召し上がりいただけますようにあえて柔らかく仕上げたり、いちばん美味しく召し上がって頂ける部分を厳選して使用していたりと工夫しております。しかしこのようなご意見を頂いたという事を受け止め、今後も今まで以上に皆様にご満足いただけるおもてなしを追求して参ります。

ご評価いただきました映像に関しましては、大人気の演出の一つです。グランドハウスには、専属の映像スタッフがおり、お打合せも直接させて頂きますので、新郎新婦様の想いを乗せた、感動の映像をお作りする事ができます。

ご見学の感想を、ご丁寧に綴って頂き、ありがとうございました。このご意見を心に留め、今後ともより多くの皆様に、ご見学時からご満足いただけますよう、また、グランドハウスをご利用いただけますよう、精いっぱいおもてなしに努めて参りたいと存じます。

今後とも何卒、グランドハウスを宜しくお願いいたします。