式場全体はスタイリッシュで綺麗

カジュアルすぎる、スタッフの対応が残念

自分たちの考えている予算を先にお伝えしていましたが、おおよそ◯◯万円でできると思いますと言われたのみ。何にどのくらいの費用がかかるのか、値上がりしそうな項目など詳しく知りたいので見積もり書を出してほしいと申し出ましたが出してもらえず、質問しても答えてもらえずに帰りました。何の為に時間を割き足を運んだのかわかりませんでした。コスパが良いのかも判断できません。

挙式会場はウッディで洗練された空間です。披露宴も和モダンでスタイリッシュ、ほぼ正方形に近く狭すぎず広すぎずちょうど良い広さです。親族控室やブライズルームはありますが、ゲスト待合室は一般の方と併用するカフェスペースのような空間で少し違和感を感じました。エレベーターもありますが3機ほどしかなく、ゲストが多い式だと待ち時間がありそうでした。化粧室や喫煙所は各フロアにあるとのことなのでゲストにとっては良いかもしれません。
新郎新婦、ゲストの動線は1フロア内では完結しません。1階のゲスト待合室にて待機し、最上階のチャペルへ行き披露宴会場まで移動という流れですがエレベーターは混み合いそうですし移動が多く感じます。

全体的にシンプルな作りなので、装飾などオリジナリティは出せそうです。披露宴会場に楽器やバイクなどの持込可能とのこと、自分たちらしさを出せる演出も可能だと思います。しかし、演出についてもプランナーさんから詳しい説明があまりなかったのでイメージはわきにくかったです。

土曜日開催のフェアに参加したということもあり混み合っていました。どのスタッフの方も写真を撮る際にも各々自由に案内しており、周りへの気遣いは感じられませんでした。私たちの案内をして下さった方も足早に次々と見学に回り詳しい説明もないまま。質問をしても一問一答の様に冷たい印象を受けました。ほぼ笑顔もなく相槌をされたり、私の夫への悪口ともとれる発言に愕然としました。見積もりや空き状況の話になると営業に走っているような口調で、即決を強要されたにも関わらず見積書は出していただけませんでした。その他、電話対応するスタッフもわりとフランクな口調だったり名前も名乗らず対応していたり。また、当日はスタッフの方々は白スニーカーに靴下で対応されると聞き驚きました。何か式場側の理由があるとは思いますが、カジュアルな気取らない感じが好きな方には向いているのかもしれません。式場スタッフの方々はマナーや接客について改善の余地が充分にあると思います。持ち帰る資料もどの式場よりも少なく判断に困りました。

明治神宮前駅より徒歩で向かいました。スマホのマップを見ながら向かいましたが道が入りくんでいてわかりづらく、15分程かかりました。初めて行くところでしたし土日の原宿、明治神宮前は人が多く信号も多いので時間がかかったのかもしれません。坂道はほぼないですが、ヒールや着物を着た女性にとっては距離があると感じます。また、親世代には若者の街というイメージのある原宿や渋谷を通っていくのは抵抗があると感じるかも。