大阪駅直結の「ラグナヴェールプレミア」。地上150mにある「クリスタル・スカイチャペル」は大きな窓が二面にあり大阪の街を見渡せる開放感のあるチャペル。木目のデザインで温かみのある「モダンスイート」は140名以上のパーティーが可能な洗練された大人のウェディングが叶う会場。白を基調とした「ニューヨークスイート」はオシャレで可愛いプリンセス気分を味わえる、チャペルとの相性も抜群な会場。2つの会場やレストランでのひとときはおふたりとゲストの幸せあふれる時間がお過ごしいただけます。
招待時 30代前半 女性
招待日 2014年4月 (投稿2014年9月)
夫婦と子どもで出席。新郎新婦より結婚証明書の証人の所への記入を依頼されており、リハーサルがあるので1時間前に会場に来てほしいとの話だったため1時間前に受付にその旨を伝えると「何ですか?そんなのありませんよ」という態度。
乳児を連れており、授乳やオムツを替える時間を計算したい為、もしリハーサルがあるならいつ頃なのか早めに教えて欲しいとだけ伝えると「確認しましたが、そんなのはありません」との返答。
そんな言い方しなくても良いのにね、何かの手違いかな?と深く気にも留めずにウェルカムドリンクを飲んでいると急に「リハーサルがあるので今から来て下さい」とスタッフより声がかかり、友人との会話も途中で急に呼び出され結局リハーサルをすることに。
何とかリハーサル、授乳、オムツ替えは出来ましたがバタバタで始めに頂いた席次表も友人に預けたまま式に参列することになりました。
連携が上手くいってないことにも腹が立ちますが、おめでたい場なのでせめて招待客を不快にさせるような物の言い方、謝罪の態度など何とかなりませんか?
せっかくの良い思い出が台無しです。
他の方のクチコミも読みましたが、スタッフがまだまだ未熟な気がしました。
駅直結で便利だった
スタッフの態度があまりにも酷かったので投稿しました。
苦情ではありません。改善をお願いします。
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会場名 | ラグナヴェール プレミア |
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挙式スタイル | 教会,人前 |
収容人数 | 2人~140人 |
TEL・予約 |
0120-987-520
ラグナヴェール プレミアのウェディング専用ダイヤルです。
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定休日 | ブライダルフェアは随時開催中!(要予約) |
受付時間 | <お電話での受付>平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00 |
住所 |
大阪府大阪市北区梅田3-1-3 大阪ステーションシティ ノースゲートビルディング 28F
アクセス情報へ > |
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会場の雰囲気・設備
眺めが良くて雰囲気はとても良かった。