所々汚れや古さが目立ちました。

この度はご見学に当式場をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿を頂き、大変嬉しく思っております。
お客様から頂いた貴重なご意見、スタッフ一同で検証し、さらなる良化に
活かすことができるように致します。

演出やオリジナリティについては、よくある演出だと感じられたようで、
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご見学を頂いた頃と異なり、会場を生かしたここにしかない演出を創り上げていたり
またおふたりにご協力頂いたパーソナルシートを基に、内容や盛り上がり度合いなどを
おふたりのために考えて行う演出を充実させるようにいたしました。

スタッフの対応についても、若いスタッフであることや、
質問に対する回答がずれていたとのご意見を頂きました。
お客様のお話をお伺いするコミュニケーション力が至らずに失礼いたしました。
現在は、おふたりの結婚式イメージやお好みのこと、またご参列されるゲストについての
情報などをおまとめしていく、おふたりの結婚式の
「デザインノート」を制作し、
お二人の要望を大切にしながらより良いおもてなしを提供できるよう重点をおいてお話をするようにいたしました。

貴重なご意見を本当にありがとうございました。
ご覧頂いた当時よりも、参考に改善した内容からさらに良い会場となっていると存じますので、
今後、ご列席やあるいはレストラン、団体様の宴席等でご来館頂くことがもしあった場合に、ご満足頂けるように努めてまいります。

お二人の末永いお幸せを心からお祈りしております。この度は誠にありがとうございました。