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歴史と文化の街、横浜を望む丘の上にある白亜の大邸宅「伊勢山ヒルズ」。本格的な大聖堂をはじめ、近隣神社での神前式など理想の挙式スタイルが選べるのが伊勢山ヒルズの魅力。スタイルの異なる7つの邸宅を1邸まるごと貸切る披露宴はゲストとの大切な時間をお楽しみいただけます。

  1. 口コミ (1928)
  2. 費用明細 (353)
式場返信あり

設備はとても綺麗です。
スタッフ対応に違いがあり過ぎ。

下見
総合評価 2.75
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
1.50 4.00 3.00 3.00 2.50 2.50 -
dyty さん

下見時 30代後半 男性

訪問日 2018年1月 (投稿2018年2月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

神前式を希望しており、こちらだと皇大神宮と直結しているのでゲストに移動の負担をかけることなく出来ると思い見学しました。見積もりは40人で出していただきました。最初、提示してきた金額が約120万円その後空き状況調べるためプランナーの方が離席し戻ってきた際にキャンペーンをしており金額が変わりますと突然の報告。同じ内容で約95万円になると見積もりを持って来られました。その時はすごく安くなるなとしか思いませんでしたが、今にして思えばプランナーなのに何故最初に割引きをした金額が提示出来ないのか不思議です。おそらく金額が安くなる事で契約を取りたいのかと思ってしまいました。

会場の雰囲気・設備

設備はとても良いとおもいます。
特に他の式場に間違えていかないようにエレベーターが他の階に止まらないようにできる所と各フロアに待合室があるのがとても良い。

演出・オリジナリティ

見学のみだったのでよくわかりません。

衣装・衣装小物

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

ブライダルフェアでしたが衣装は全く見せていただけませんでした。

料理

試食で出たお肉はとても美味しかったのですが、このお肉はアップグレートしないと食べれない事がわかり残念でした。それだったら一般的に一番出るコースの料理を食べたかった

スタッフ

神前式を希望していた為、皇大神宮の空き状況次第での挙式日を決めるとお話しをし、何日か候補日を出してからプランナーさんが一度離席し空き状況の確認にいかれました。その後、この日しか空いていませんと言われた為自分も焦ってしまいその場で契約をしてしまいました。その後、家に帰り皇大神宮の空き状況をホームページで確認した所、候補日のほとんどの時間が空いており不信感を抱きました。あの1日しか空いていないと言われたのは式場がそこしか空いていないという意味だったのか今ではわかりません。プランナーさんも契約を取りたいのか今日この場で契約を取ろうとしているのが話していてわかります。フリードリンクは何があるのかはこちらから聞かないと教えてくれません。また、フリードリンクにない飲み物の金額を聞いてもはっきり答えてくれません。

立地・交通の便

みなさんも書いている通りで坂道がきついと思います。打ち合わせの時は辛いと思います。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

結果的に自分達はキャンセルしてしまいましたがキャンセルする際にも一筋縄ではいかず、最初にに電話をした際に直接プランナーとお話しをしないとキャンセル出来ませんと言われ、何個か質問があり聞いてもプランナーの方とお話しをしてくださいの一点張り。翌日、もう一度電話をして同じ事を聞くともうすでにキャンセルになっている事を伝えられる。質問事項もその電話に出た方は答えてくれる。電話をした時間帯は違うが受け答えが違うのがまた不信感を抱く一生に一度の事なので不信感を抱く答え方は良くないと思います。どうしてもここで式をしたい方は最後に下見した方が良いかも。

式場からの返信

伊勢山ヒルズ

伊勢山ヒルズ スタッフ一同 より

返信日:2018年9月14日

dyty様

この度は、伊勢山ヒルズのブライダルフェアへお越しくださいまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

dyty様とは、折角ご縁を頂きましたのにご不安な思いををさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
フェアの際、お見積もりのご案内は新郎新婦様のご希望内容によって特典内容が異なって参ります。
ご希望の時期・人数帯・披露宴会場によってお調べをさせて頂いた上でのご紹介でございました。ご説明が不足してしまっていた事と存じます。
大変失礼致しました。

会場施設につきましては、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
伊勢山皇大神宮より直結でご利用いただける導線を創っており、結婚式当日は全てのお客様に全天候型・前面バリアフリーでのご案内を行っております。このような創りは伊勢山ヒルズならではでございますので、特にご親族様へは大変お褒めのお言葉を頂いております。

空き状況につきましても、伊勢山皇大神宮のご予約状況だけではなく、伊勢山ヒルズ内の披露宴会場・メイクルーム・お控え室など全ての条件が整った上でのご案内となります。
完全貸切でのご案内を徹底しております為、予約状況が大変少なくなっておりますのが状況でございました。
こちらもお2人にご説明をしっかり差し上げる事ができていれば、ご心配をおかけする事もなかった事と存じます。
今後はこのような事のないよう、ご案内に務めて参ります。

今回、dyty様からのご意見を早速全プロデューサーへも共有させて頂きました。今後、よりよいご案内ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

dyty 様の末永いお幸せをお祈りしております。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてdytyさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2018年1月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 伊勢山ヒルズ
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 2人~250人
TEL・予約
045-260-0082
伊勢山ヒルズのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 月・火・弊社指定水曜日
受付時間 12:00~19:00(毎週水曜日~日曜日)
住所 神奈川県横浜市西区宮崎町58-3
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