歴史と文化の街、横浜を望む丘の上にある白亜の大邸宅「伊勢山ヒルズ」。本格的な大聖堂をはじめ、近隣神社での神前式など理想の挙式スタイルが選べるのが伊勢山ヒルズの魅力。スタイルの異なる7つの邸宅を1邸まるごと貸切る披露宴はゲストとの大切な時間をお楽しみいただけます。
招待時 20代後半 女性
招待日 2010年10月 （投稿2011年1月）
■ 結婚式場の雰囲気・設備の良さ
オープンして1年経っていないので、建物や内装は綺麗です。
昨年春に見た広告に『2つの大聖堂と、6つの独立邸宅ウェディング』とあり、
「紅葉坂の途中にそんな広いスペースがあったかな？」とオープン前からずっと疑問でした。
実際に行ってみると、案の定「どこも狭い」という印象でした。
チャペルはステンドグラスが豪華ですが、
天井の高さに対して、建物の幅が狭すぎるため、壁の圧迫感が半端ありません。
またフラワーシャワーを行う場所も狭く、列席者全員が並ぶことはできませんでした。
披露宴会場は部屋自体の狭さもさることながら、
高くない天井から豪華なシャンデリアが吊るされているため、余計に圧迫感がありました。
『大聖堂』『貸切邸宅』『プール付きテラス』『階段入場』などなど・・・
結婚式で人気のアイテムを、あれもこれもと無理矢理に詰め込んだ印象です。
こういった言葉に憧れている方は、実際に見ると狭さにガッカリされるかもしれません。
正直言って、HPや雑誌で使われている写真は「上手いこと撮ったな」というものばかりでした。
実物ではなく「イメージ写真」も多く掲載されていますので、
これから検討される方は、必ずご自分の目で確認することをおススメします。
■ 料理の満足度
フレンチと和食の融合ということを何回も強調されてました。
個人的には「どっちつかず」な味に感じました。
ケーキはデザインが可愛くて、生クリームも美味しかったです。
■ 式場スタッフの満足度
伊勢山ヒルズのスタッフにはガッカリさせられることばかりでした。
・へアセットの予約時間を間違えられ、「確認してきます」と30分近く放置。
そして特に謝罪も説明もないまま、いきなり席に案内されました。
・「打ち合わせで早く行かないといけないので、必ず○時までに終わらせて下さい」と
事前に言ったはずが、肝心の担当さんに伝わっておらず、直前に焦る羽目に。
・当日、ゲスト控室の急な変更でもあったのでしょうか？
肝心の案内係が場所を把握しておらず、無駄に連れ回されました。
違う場所に案内されたり、別の会場ゲストが待機している部屋を横断させられたり、
見ているこっちが不安になるような対応でした。
・簡単な質問にも「お待ち下さい」という反応ばかりで、いちいち対応が遅い。
・披露宴中、サービススタッフが椅子にぶつかりましたが、そのまま無言で立ち去り。
・手が空いているスタッフは壁際にズラーッと待機していましたが、
その割に室内に目を配っている様子があまり無い。
グラスを倒したゲストがいても、こちらが呼ぶまで誰一人気づきませんでした。
・DVD上映や記念撮影など、「ここぞ」というタイミングの時なのに
目の前を無神経に横切るスタッフがいました。しかも複数人！！
・帰りのシャトルバスが何時に出るのか、どこで待てばいいのかといった案内が悪く
待ちぼうけを喰らうゲストが続出していました。
・会場から別の場所に直接移動したかったので、タクシー手配をお願いしたところ
「お待ち下さい」と言われたきり放置。
心配になり別のスタッフに確認するも、また「お待ち下さい」と言われて放置。
挙句の果てには「シャトルバスで桜木町駅に出て、駅で乗った方が早いです」
というトンチンカンな回答。
さすがにこの対応には、普段は温厚な同行者も呆れ果ててました・・・
■ ロケーション・交通の便の良さ
「桜木町駅から徒歩5分」とHPや案内図に書いてありますが、
急な紅葉坂の途中に立地しているため、5分では歩けませんでした。
■ その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。
立地や建物の狭さなどハード面の問題は今さらどうしようもないですが、
スタッフ教育などソフト面は早急の改善を望みます。
後日、新郎新婦から謝罪された結婚式なんて、これが初めてでした・・・
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| 会場名 | 伊勢山ヒルズ |
|---|---|
| 挙式スタイル | 教会,神前,人前 |
| 収容人数 | 2人～250人 |
| TEL・予約 |
045-260-0082
伊勢山ヒルズのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。 この式場が気になったら、まずはブライダルフェアの予約をしよう！
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| 定休日 | 月・火・弊社指定水曜日 |
| 受付時間 | 12:00～19：00（毎週水曜日～日曜日） |
| 住所 |
神奈川県横浜市西区宮崎町58-3
アクセス情報へ > |
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