やり直したい

貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

こちらでのご結婚式のご準備、また当日のプランナー対応で、ももクロ大好きさまにのご満足頂けないところが多くあったとのこと、誠に申し訳ございません。
ももクロ大好きさまからのご意見を、一つ一つ、真摯に受け止めさせて頂きたいと思います。

ももクロ大好き様に頂いたご意見を元に、プランナー及び、挙式司会者、受付のご案内のスタッフについては、この様なことが２度と無いようしっかりと教育を致しました。

現在は、お見積につきましてはお客様のご希望をしっかりとお伺いしご希望に添えるようなご提案をさせて頂く事、また費用内容につきまして最初の段階から充分にご案内をさせて頂きます事を徹底致しております。

お打合せの回数とお時間につきましては、当館ではお客様のご希望により、時間を短くして何度かの打合せに分けたい方、１回の時間を長くしてお越し頂く回数を少なくしたい方、それぞれに合わせてご準備を進めさせて頂く事が出来ます。
また当日のゲスト様にはシャトルバスのご用意も有料にてお手配が可能でございます。
その事をしっかりとご提案出来ておらず誤解を招き、ご不便をお掛け致しました事、深く反省しております。

ご準備期間中、何度もお打合せをさせて頂く中で、少しでも早くももクロ大好き様の思いに気付き、寄り添う事が出来なかった事を、とても残念に思っております。大変、申し訳ございませんでした。

今後は、私共の大切な全てのお客様に、心からご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。