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結婚式、披露宴を兵庫で考えているお二人へ。「小さな結婚式 神戸モザイク店」は、神戸・阪神エリアのチャペル・教会です。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
神戸駅, ハーバーランド駅
会場ジャンル
チャペル・教会
  1. 口コミ (1504)
  2. 費用明細 (343)
式場返信あり

少人数でも式ができる
初回説明スタッフの対応が最悪

下見
総合評価 2.20
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
1.00 3.00 3.00 - 1.00 3.00 -
はらへりへ さん

下見時 20代後半 女性

訪問日 2019年1月 (投稿2019年3月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

キャンペーンで申し込みしましたが
そのあとの会食はキャンセルしようとしたら
キャンセル料金がかかるとのことでした。
規約にサインするときスタッフの方は説明してくれなかったのに、規約にかいてるからの一点張り。規約はすごい量ですがきちんと読むことをおすすめします。
結婚式の日にちを決めてしまうと以降、会食をキャンセルしたくなったときにキャンセル料金がかかってくるので
会食を別の場所にしようか迷ってる方は見学だけで日にちをおさえるのはやめておいたほうがいいです!

会場の雰囲気・設備

会食会場から海が見えたことがよかった。

演出・オリジナリティ

ケーキ入刀をオプションではなく通常プランに含まれていたらなおよかった。

スタッフ

初回に訪れたときの、プランナーさんではない、説明の男性スタッフの対応がひどかったです。
キャンペーンをしていたので、見学に訪れたのですが、そもそもはじめにキャンペーンの詳細の説明はなく、あとから会食をキャンセルしようとするとキャンセル料金がかかることになっていて、
ちゃんとキャンセル料金についてどういう場合はキャンセル料金がかかるのかなどきちんと説明をしてほしかったです。
また、
時間がなかったのか最後のほうの説明はとても早口でしたし、二人で相談していると時間がないからかイライラされていて傷つきました。質問すると、「そんなことも知らないんですか?!」という雰囲気で上から目線でとても嫌な気持ちになりました。

立地・交通の便

駐車場から近いが駐車場料金が高い

式場からの返信

小さな結婚式 神戸モザイク店

小さな結婚式 事業本部 より

返信日:2019年4月19日

はらへりへさん

この度は当館を信じてお申込みを頂いたにも関わらず、説明不足・スタッフの案内でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました内容をスタッフに共有、合わせて指導を行いました。

今後このようなことが無いよう精進して参ります。貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございました。

重ね重ねになりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてはらへりへさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2019年1月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 小さな結婚式 神戸モザイク店
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~47人
TEL・予約
050-3851-1351
この式場の予約・問合せは小さな結婚式ウェディングデスクで承ります。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 毎週水曜日(祝日を除く)
受付時間 新規ご相談・ご予約窓口/9:30~18:00 、 店舗営業時間/11:00~19:00 
住所 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-6-1 モザイク3F
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