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結婚式、披露宴を兵庫で考えているお二人へ。「ラヴィマーナ神戸(RAVIMANA KOBE)」は、神戸・阪神エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
神戸空港駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (1363)
  2. 費用明細 (256)
式場返信あり

プランナーさんの態度の悪さ

下見
総合評価 2.86
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
2.00 4.00 3.00 3.50 1.00 3.50 3.00
コンパン さん 認証済み

下見時 30代後半 男性

訪問日 2016年10月 (投稿2016年11月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

同一の見積もり条件で他の結婚式場より40万ほど高かったです。

会場の雰囲気・設備

南国のような雰囲気で、すごく広々としていました。
関西でこのようなゆったりした雰囲気の結婚式場はおそらくほかにはないと思います。

ただ、チャペルと披露宴会場の距離が遠かったりするため、雨の日だったり、ご年配の方だと式場内の移動が大変かもしれません。

演出・オリジナリティ

披露宴会場が一棟一棟独立型のようだったので、いろいろ演出の幅は広がりそうです。

衣装・衣装小物

カラードレスや新郎の衣装もそこそこ品揃えはありました。
式場内にあるため、ゆっくり選べそうな雰囲気でした。

料理

お肉が特に柔らかく味付けもおいしかったです。デザートは彩りがステキだと思いました。

スタッフ

最初のほうは丁寧に案内してくださって、またお写真まで撮っていただいたりで好印象でした。

が…見積もりの段階では当日契約させよう必死でかなり強引でした。
こちらが希望したオプションが最初の見積もりに載っていなかったため、指摘したところ認識してもらったのですが、最終見積もりでも載っていないため不信感を持ちました。
費用面で丁寧にお断りしたのですが、そこから態度が豹変。

お見送りしてもらった時は、エレベーターの扉を手で押さえず先に行く、扉を開けたときに押さえず先に行く、
ずっと無言という有様です。
お手洗いに行ったときに荷物を見てもらったため、お礼を言ったのですが無視されました。

怒りが湧くというよりもあからさますぎて戸惑いのほうが大きかったです。

担当してくださったプランナーさん個人の問題だとは思いますが、あまり教育が行き届いていない印象でした。
今まで行った中でワーストです。契約しなくてよかったと思いました。

立地・交通の便

三ノ宮からは離れているため交通の便は悪いと思いますが、シャトルバスも出ていますし、何よりリゾート感を味わえるので許容の範囲かなと思います。
神戸空港がすぐ隣なので、離発着を間近に見れることが個人的にはステキだなと思いました。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

ステキな式場でも担当されるプランナーさん次第で印象は変わってしまうと強く感じました。

式場からの返信

ラヴィマーナ神戸

ラヴィマーナ神戸 スタッフ一同 より

返信日:2016年11月17日

コンパン様

この度はご婚約、誠におめでとうございます。

また、数ある結婚式会場の中より、
ラヴィマーナ神戸にお越しいただき、
ありがとうございました。

ご見学当日は、自慢のリゾートの雰囲気や
お料理等を堪能していただいたご様子に、
大変嬉しく思っております。

しかしながら、接客スタッフの対応によって
おふたり様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。

大切な結婚式の場として候補のひとつに挙げていただき、
ご見学当日も楽しみになさってお越しいただいたことでしょう。

ご希望に添えず、残念な気持ちにさせてしまったこと、
深くお詫び申し上げます。

いただいたご指摘を真摯に受け止め、
より一層スタッフ教育に力を入れてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、
誠にありがとうございました。

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役に立った! 5
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてコンパンさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年10月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ラヴィマーナ神戸
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 6人~150人
TEL・予約
03-4360-3216
ラヴィマーナ神戸のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 毎週月曜日・火曜日
受付時間 <お電話での受付>平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00(年末年始休業を除き無休) 
住所 兵庫県神戸市中央区神戸空港8-2
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