京都御所、蛤御門の目の前に建つ「京都ガーデンパレス」。近くには歴史を感させられる観光スポットが多くある落ち着いた雰囲気のホテル。木のぬくもりと純白の大理石で造られたバージンロードのある「チャペル アムール」は自然光が差し込むシンプルなチャペル。神殿や提携の神社での神前式や人前式も可能。最大140名収容の「葵」はシンプルな内装と可愛らしいシャンデリア、大きな窓から自然光が差し込む明るい会場。ご家族や大切な方との少人数パーティーのお部屋もご用意できます。

2017年 京都府 費用満足度 3位 +
2017年 年間ランキング
  • 京都府 費用満足度 3 位
最寄駅
丸太町駅, 今出川駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (186)
  2. 費用明細 (18)
招待
ぺぺちょ さん (女性)
式場返信あり
招待時
20代後半
招待日
2016年7月
投稿月
2016年7月
総合評価 3.50
費用 - 設備 3.50
演出 4.00 料理 4.00
スタッフ 2.00 立地 4.00
衣装 -    

スタッフさんの対応が…?
ぺぺちょさん(京都ガーデンパレス口コミ)

(650文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

待合の椅子が少なく、立ちっぱなしで待つのが辛かったです。妊婦ということもあってですが。向かい合わせに別の結婚式の受付が設置してあったので、わかりづらかったです。

演出・オリジナリティの満足度

新婦のご両親から新婦へのサプライズお手紙に大変感動しました。その他の演出はごく一般的なものでした。

料理の満足度

料理は美味しかったです。私が妊娠しているため、新婦の気配りで乾杯のシャンパンがジンジャエールになっていたことが嬉しかったです。そのあと白ワインどうですか?とスタッフさんが聞きに来てくださったのですが、スタッフさん全員に妊娠のことを周知できていれば良かったのになと思いました。最後のデザートが私だけ出てこず、私のがないと伝えてもなかなか出てこず、新婦の両親への手紙の途中で出されたのには本当にがっかりでした。食後のコーヒーは私の分だけ出されることなく終わりました。

式場スタッフの満足度

クロークの受付の方が愛想がなく冷たかったです。荷物を預けるため、最初に会話したスタッフさんでしたが非常に残念でした。料理のサーブのスタッフさんがおそらく新人だと思いますが、声が小さすぎてなにを言っているのか全く聞き取れなかったです。式の前の受付を促すスタッフさんたちもぐだぐだで心配になりました。

立地・交通の便の良さ

駅から徒歩約10分ほどで、道はとてもわかりやすいです。道路沿いで歩道が少し狭いです。雨の日は歩くのが遠く感じるかも…。

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式場からの返信コメント

京都ガーデンパレス

(返信日:2016年8月14日)

ぺぺちょ様

この度は京都ガーデンパレスでの挙式にご参列いただき誠にありがとうございました。

お料理にご満足いただき、嬉しく思います。
 
サプライズ演出や新婦様のお気遣いに喜ばれたにもかかわらず
私どもスタッフの対応やサービスに不快に思われた事は
大変残念に感じております。
ご意見いただきました全ての事は基本的な事ばかりでございます。
スタッフ一同 心新たにお客様に対応するよう努力して参ります。

駅より一本道の京都御所前に立地し、緑豊かな環境にあります。
ご遠方のゲストや地元の方にも京都らしさを感じていただけます。
ホテル内にはレストランもございますので、
ぺぺちょ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

京都ガーデンパレス
スタッフ一同

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてぺぺちょさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年7月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 京都ガーデンパレス
挙式スタイル 教会,神前,人前,仏前
収容人数 2人~140人
TEL・予約
通話無料0066-9680-551672
京都ガーデンパレスのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 年中無休
受付時間 9:00~19:00
住所 京都府京都市上京区烏丸通下長者町上ル龍前町605
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