きれいな式場でした。

ちびちょこ様

ご結婚、誠におめでとうございます。
このたびは、お二人の大切な1日をホテルグランヴィア広島へお任せいただき、また、貴重な口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

ちびちょこ様には、当ホテルの良かった点・悪かった点を、率直にご記載いただきまして、感謝いたしております。

良い点として挙げていただきました、当ホテル自慢のチャペル「Luna Lucia」は、白で統一されていることで、清潔感もあり、神聖な雰囲気の式場とご好評いただいております。
ゲストの方にも、その雰囲気をお楽しみいただけましたこと、たいへん嬉しく思っております。

また、ご指摘をいただきましたプランナーからの提案ですが、お二人にとっては初めての結婚式。
分からない事も多く、ご不安なお気持ちになられた事と思います。
もっとプランナーからもご提案などをさせていただくべきでした。申し訳ございませんでした。

現在は、司会者と演出について情報を共有する勉強会を開くなど、よりお二人の想いを叶えられる結婚式になりますよう、努めております。

ちびちょこ様、このたびは、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
各セクションのスタッフと情報共有し、今後の結婚式に活かしてまいります。