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【花・緑・光の独立型チャペル誕生】みなとみらいすぐ! 「誰もが憧れ、誰もが笑顔溢れる結婚式」『FLOWER WEDDING』が叶う!駅近ながら緑豊かな一角にあるフレンチシックなゲストハウス。親族中心の会食から盛大なパーティまで幅広く対応可能。毎月1000本以上、専属バラ園から送られる新鮮なバラで彩られる華やかなパーティ会場に注目。

最寄駅
元町・中華街駅, 石川町駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (1703)
  2. 費用明細 (297)
式場返信あり

ゲストに満足して貰える!
プランナーが式・披露宴本番を見ていない

本番
総合評価 4.00
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
4.50 5.00 4.00 4.50 2.50 3.00 4.50
Mim-ura さん 認証済み

本番時 30代前半 男性

挙式日 2017年6月 (投稿2017年6月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

60名で総額450万ほどかかりましたが、引出物、前撮り、衣装や料理のグレードを考えれば妥当な金額だと思います。

初回見積もり時に「とにかく必要な要素は全て盛り込んで」と言ったにも関わらず、100万以上アップしました。
金額に不満はありませんが、どのカップルも似たような上がり幅です。

過去の傾向から、ドレスや料理はどの程度のランクが主流か分かるはずです。
いい加減、このような見積もりの出し方をやめませんか?

会場の雰囲気・設備

正面の大階段、バイオリン演奏での出迎え等、来た瞬間から非日常感でいっぱいです。
スタッフの出迎え対応も良く、特別な1日が始まることを予感させられます。

演出・オリジナリティ

余興や装飾等、やりたいことがある程度決まっていたので、スムーズに決まりました。
余興はやや大掛かりなものであったにも関わらず、スタッフさんが上手く対応してくださいました。
また、ウェイティングスペースの装飾についても、ある程度の知識がないと扱いが難しものであったにも関わらず、移動や撤収含め対応頂くことができました。

オープニング・エンディングのムービーについては、時間の関係上自作することができなかったため依頼しましたが、写真の枚数や文字数の制限が多かった気がします。

また、音楽は全て原盤CDの持ち込みのみとなり、iPodやMP3音源は一切使用できません。
著作権の絡みだそうですが、他の式場はOKな所もあるようです。
これは、他の式場が著作権に甘いのか、或いはJASRACとの契約の違いなのかは分かりません…

この式場で一番のオススメはシルエット入場です。
少し追加料金がかかりますが、普通の扉を開けて入る披露宴会場では絶対にできない演出です。

衣装・衣装小物

新郎新婦共、系列サロン(LIVE LOVE LAUGH)で気に入った衣装を見つけることができました。
特典の割引が使えたため、ここで気に入ったものが見つかって良かったです。

ただ、系列式場が多く、タイミングを逃すと希望の物が見つからない可能性もあるため、早め早めの行動が吉です。

料理

我々の申し込んだ見学プランはデザートのみの試食でしたが、ここでの口コミを信用することにしました。
結果、大正解でした。

料理だけは絶対にゲストに満足してもらいたかったので、金額のことは考えずに選びましたが、
一品一品のレベルが高く、ゲストにも大好評でした。
ゆっくり味わうことはできませんでしたが、式の合間を縫って、私も完食しました。
(みんなに驚かれます笑)

こんなに美味しい料理を、見学時に食べられない人がいるのは勿体無すぎます。
他の式場を選んでしまった人も、この料理さえ食べていればここに決めていたかもしれません。

ただ、アレルギー対応のことだけは、私たちから聞く前に確認して欲しかったです。
身近に食品アレルギーの方がいるので自分達から聞きましたが、そうでなければ気付かなかったかも知れません。

スタッフ

見学時~挙式当日を通して、ほとんどのスタッフが素晴らしい対応の方ばかりでした。
ただ、数名ほど対応が残念な方もいました。

私の場合、披露宴中、スタッフの指示が聞き取れず少しもたついてしまったのですが、無理やり体を押されました。

妻は、披露中髪型が崩れないよう美容スタッフの方に何度も念押ししたにも関わらず、前髪が落ちて来てしまったことの不満が大きかったようです。

また、プランナーさんに関しては、本当に新郎新婦の気持ちに寄り添えているのか疑問が残りました。
詳しくは後述しますが、予定していたパフォーマンスが急遽出来なくなっても連絡してこない(最終打合せの場で聞かされる)、挙式当日に一度も会えず、開始前の緊張感や終了後の安堵感を共有できない、等…

当日のスタッフは素晴らしい方ばかりだったのですが、上記の減点ポイントが大きいため、このような評価点となります。

立地・交通の便

みなとみらい線の元町・中華街駅より徒歩1分なので、電車利用時は非常に便利です。
(公式HPの徒歩30秒は言い過ぎ)

残念なのは、駐車場の利便性が悪いことです。
立体駐車場のため、155cmの高さ制限があるのですが、入庫不可能な車用の提携パーキングがありません。
(山下地下駐車場を紹介してくれるものの、料金サービスはなし)
系列のコンチネンタル横浜・LIVE LOVE LAUGHでは入庫できない車用の提携パーキングがあったので、同じ系列なのに何故?と思いました。
この地域は駐車料金が高いため、大きな荷物を持っているのに電車で来たゲストもおり、非常に申し訳なかったです。

また、多くの方が触れているように隣がラブホテルですが看板をフラッグで上手く隠していました。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

申込後に知ったのですが、この式場のプランナーさんは基本、自分が担当したカップルの式や披露宴を見ていません。
申込時の担当さん(営業さん?)とプランナーさんが違うことはここの口コミで知っていましたが、まさかプランナーが式を全く見ていないとは想像すらしませんでした。

今回、準備を進める中で、それが原因で私たちが不安になることが頻繁にありました。
例えば、余興や演出の内容が決まっても、披露宴の進行の中でどう準備をするのか?撤収はどうするのか?…等、
一から十まで私たちから聞くまで言ってくれませんでした。
実際の披露宴を見ていないため、進行は決められてもこうした細かい部分まで気が回らないのだと思います。
準備を進める中で次々とこうした疑問が出てくるのですが、初回打合せ時に「連絡は電話のみ」と言われていたため、定休日や営業時間外だとモヤモヤした気持ちで何日も過ごさねばならず、挙式直前まで不安が拭えませんでした。

結果的には、当日の担当スタッフの方がきめ細かく対応してくださり、こうした不安は杞憂に終わりましたが、新郎新婦の不安を解消できないままにするのは、プランナーさんとして致命的なマイナスポイントだと思います。

また、式前日の搬入~当日の全プログラム終了後の退館まで一度もプランナーさんと会うことなく終わり、式前の緊張感や終了後の感動等を一切共有出来ませんでした。
「良い式でしたね~」と、新郎新婦と喜びを分かち合うことが、プランナーさんにとってもモチベーションに繋がると思うのですが…

このようなことが一切ないと、プランナーさんにとって何組もある結婚式の一つをただの作業的に処理された感があり、非常に残念です。

確かに、式本番も打合せも土日に集中するため、ずっと付きっ切りでいるのは難しいかも知れません。
ただ、もう少し新郎新婦に寄り添う姿勢は見せて欲しいものです。

Mim-uraさんが比較検討した式場

式場からの返信

ザ クラブ オブ エクセレント コースト(The Club of EXCELLENT COAST)

ザ クラブオブ エクセレントコースト 支配人 より

返信日:2017年6月24日

Mim-ura様

この度は、誠におめでとうございます。

お二人の大切な結婚式のお手伝いをエクセレントコーストにお任せ下さり有難うございました。

内容を読ませていただき、スタッフに対する温かいお言葉、
またご指摘のお言葉共に心より感謝申し上げる次第でございます。

Mim-ura様からいただいたお言葉を私どもで共有をさせていただきながら、
より良い結婚式場作りをしていきたいと思います。

結婚式は一生に一回だからこそ、
「お客様の人生に寄り添い、感動を提供し続けれる結婚式場」を
私どもの使命として、これからも努めてまいります。

また今後は、エクセレントコーストで挙式をされたお客様を対象として、
「サンクスパーティ」や「クリスマスパーティ」などもございます。

是非、お誘いをさせていただけたらと思いますので、これからは「帰ってこれる場所」として、引き続きよろしくお願い致します。

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役に立った! 2
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてMim-uraさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年6月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ザ クラブ オブ エクセレント コースト(The Club of EXCELLENT COAST)
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 8人~146人
TEL・予約
045-663-1221
ザ クラブ オブ エクセレント コースト(The Club of EXCELLENT COAST) のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 月曜・火曜(祝日の場合は営業 ※コールセンター12:00~19:00/対応可能  電話番号は同じ)
受付時間 平日 12:00~19:00/土日祝 9:00~19:00※詳細は公式HPまで
住所 神奈川県横浜市中区山下町105
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