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  6. 口コミ詳細

元町・中華街駅から徒歩3分のところにある「ホテルモントレ横浜」は山下公園や横浜港の目の前に建つホテル。レンガの壁や目の前には横浜の海と公園の緑、幻想的な演出も可能な開放感あるチャペル。チャペル内には授乳室も完備されているのでお子様連れのゲストも安心です。ベイブリッジや横浜港を一望できる会場や、山下公園の緑を一望することができるナチュラルな印象の会場など、雰囲気の異なる4つの会場から、おふたりのスタイルに合った会場をお選びいただけます。

最寄駅
元町・中華街駅, 石川町駅, 関内駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (779)
  2. 費用明細 (111)

料理の量と味は普通でした
スタッフのサービスが最低レベル

招待
総合評価 2.40
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 2.00 3.00 3.00 1.00 3.00 -
Eriiiiii さん 認証済み

招待時 30代前半 女性

招待日 2020年1月 (投稿2020年2月)

結婚式場の雰囲気・設備

全体的に古く暗く、華やかさには欠ける印象でした。
挙式で映像が流せるところでしたが、スクリーンの前に謎に大きいシャンデリアがあり、全く文字が読めませんでした。素敵な映像だったのでちゃんと見たかったです。

演出・オリジナリティ

演出は全て新郎新婦が用意したものだったので、特にありません。

料理

味は普通です。特別美味しくて感動するということもないですが、不味いと思うものなどはなかったです。

式場スタッフ

口コミを書いたほうが良いと思うほどにひどい。
スタッフ教育が全くされていないと感じました。

立地・交通の便

駅からそんな近くはないですが許容範囲内かと思います

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

ちょっとびっくりするくらいサービスの人が酷かったです。

主賓席でしたが、一度も飲み物を何にするか聞かれませんでした。
要らないと言っている赤ワインだけは2回聞かれました。
赤ワインを頼んだ主賓は、白ワインのグラスに注がれたと驚いていました。

飲み物を頼もうにもまずサービスの人が全然周りにいなくて、手をあげても気付いてもらえませんでした。
やっと来たと思ったら、
「ウーロン茶をお願いします」というと「了解です」「わかりました」と。
普通、「かしこまりました」じゃないんですかね…?少なくとも了解しましたは初めて言われて苦笑しました。
「今日初めて入ったトレーニング中の人なのかな」と思いましたが、主賓席にはせめてもう少し気を遣った方が良いのでは…
そもそも人が足りていないのかも、という感じもしました。

また、高砂の後ろの方は一部台が無いところがあって、私の出席した披露宴では少なくとも2人落ちて転んでました。
ドタン!と大きめの音がして年齢が少し高めのご親族の女性が転んでたので、一瞬会場の雰囲気が凍りつきました。
(お怪我はなかったようです)

今回だけでふたりなので年間では何人落ちてるのでしょうか。
あんな危険なまま運営してるのは、会場側としても一体なんのメリットがあるのだろうと心から不思議に思いました。

あと、招待状に「三階へお越しください」とあったので行ったらクロークが二階で、みんな三階へ来たあと二階に行く、という完全な無駄足を踏んでいました。
一階で案内があるわけでもなく、冬なのでみんなコートは必ず預けますし、なんで改善しないのかがこちらもひたすらに不思議でした。

ふたりが頑張って作り上げた結婚式自体はとてもすてきでしたが、ホテル側の対応はなかなか杜撰でした。

式場からの返信

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてEriiiiiiさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2020年1月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ホテルモントレ横浜
挙式スタイル 教会,人前,その他
住所 神奈川県横浜市中区山下町6-1
アクセス情報へ >

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