格式を求めるならおすすめします。

独身貴族＠ さん

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山のウエディングにご列席のお客様としてご来館頂き、誠にありがとうございます。

[結婚式場の雰囲気・設備の良さ]
[演出・オリジナリティの満足度]
[式場スタッフの満足度]
[その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください]

国内外のお客様も普段からお越し頂けるホテルだから、皆様をスムーズにご案内、ご接客させて頂くことは、ＡＮＡクラウンプラザホテル富山としては、当然のことでございます。
しかしながら、それを超え、お客様に感動を与える接客を心掛けていかなければいけないと思います。

独身貴族＠ さん様に感動を与えるサービスできなかったことは、私たちにとってこれからの課題です。

お席次表の件、大変申し訳ございません。
担当プランナーの配慮不足かと思われます。

ご当日、皆様が目にされるものだからこそ、細かい配慮を心掛けてまいりたいと思います。

[料理の満足度]

ホテル5階に日本料理店がございます。
日本料理の料理人も常に常駐しており、ご婚礼料理で日本料理や和洋折衷もお出しできるのが強みでございましたが、物足りない感じだったのですね。
ご満足頂けず、申し訳ございません。

独身貴族＠ さん様のご意見を大切にし、これからの検討課題にしたいと思います。

[ロケーション・交通の便の良さ]

口コミを頂戴してからお時間がたちました。
北陸新幹線も開通し、関東圏からご来県のお客様もとても増えました。
次回、もし、富山駅からお越しのことがあれば、ぜひ、路面電車の環状線に乗ってください。
観光気分も味わえます。
また、目の前の富山城址公園がお散歩しやすくなりました。
季節折々の景色がお楽しみ頂けます。

独身貴族＠ さん様、口コミをたくさんありがとうございます。
貴重なご意見もたくさん頂きましたので、社内の検討事項にし、活かしていければ、と思います。
また、ご来館の際は、ＡＮＡクラウンプラザホテル富山にまた来たい！と感じて頂けるものを作り上げていきたいと思います。

この度は誠にありがとうございます。