結婚式、披露宴を大分で考えているお二人へ。「杉乃井ホテル&リゾート」は、別府・中津・県北エリアの国内リゾートです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

会場ジャンル
国内リゾート
  1. 口コミ (1274)
  2. 費用明細 (324)
本番
はっちぃさん さん (女性) 認証済み
式場返信あり
本番時
20代後半
挙式日
2016年9月
投稿月
2016年10月
総合評価 4.50
費用 4.00 設備 4.50
演出 4.50 料理 5.00
スタッフ 4.50 立地 4.00
衣装 5.00    

自分がしたいスタイルを叶えてくれる式場
細かいところまで手を抜かないでほしい
はっちぃさんさん(杉乃井ホテル&リゾート口コミ)

(1917文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

初回見積もりは、必要最低限の内容しか入っていません。エンドロールビデオの追加、お花や引出物などのグレードを上げたので最終的な見積もりは20万ほどアップしました。私たちは持込みはプチギフトしかしていませんが、持込み料が引出物以外かからないのが杉乃井さんのいいところだと思います。
当日は特典で、素敵なお部屋にも泊まることができたので満足です。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

私たちはガーデンウエディングでした。プランナーさんにおすすめされてガーデンに決めましたが、最初は大丈夫かなという不安もありました。しかし、テント式の会場はとても素敵で、ゲストにも大変喜ばれました。
当日は残念ながら曇りだったのですが、晴れたら景色も最高!照明もきちんとあるので、それぞれのシーンで雰囲気も変わって良かったです。
ただ、ガーデンなので、虫が出てしまうのがマイナスポイント…虫除け対策はしっかりされていますが、蚊に刺されたというゲストが数名いました。虫除けスプレーやかゆみ止めの薬などを用意しておけば良かったです。

演出・オリジナリティの満足度

あまりいろいろな演出を詰め込み過ぎず、歓談の時間を多く取りました。プランナーさんにしたいことを提案したら、どのようにしたらスムーズにできるかを一緒に考えてくれました。
会場飾りも風船を使用したいという希望を伝え、飾り付けはお任せしたのですが、とても素敵に飾ってくださいました。
(プライバシーの問題もあると思いますが…)打ち合わせの時に、今までガーデンで式をされた方の写真を見せてもらえたら、もっとどんなことができるかイメージしやすかったかなと思います。

衣装・小物の満足度

杉乃井さんは衣装店が2つから選べましたが、会場がガーデンということでフォーシスさんを勧められました。
種類はたくさんあるので、自分に合ったドレスを選ぶことができました。ドレスショップの方も毎回対応が良くいつも楽しくおしゃべりさせてもらいました。小物も可愛くて種類があるので、とても迷いましたが、どれがドレスに1番合うか一緒に考えてくださいました。
ネイルチップも杉乃井さんの美容室で作ったのですが、なかなかデザインを決めれない私と一緒になって考えてくださり、最終的にとても気に入るものができました。

料理の満足度

ブッフェ形式ということで、最初はみんな取りに行くだろうか?お腹いっぱいになるのだろうか?と不安がありましたが、余計な心配だったようで、ゲストの皆さんは「とても美味しかった!お腹いっぱい食べれた!」ととても喜んでもらえました。また、年配の方にも楽しんでもらえたようです。
今までで出席した式の中で、一番良かったという声もいただきました。
ただ、私たちはあまり食べれなかったので、残念でした。終わった後に少しでも食べれたら良かったなぁ…

式場スタッフの満足度

プランナーさんを始め、当日のキャプテン、美容師さん、ドレスショップの方、介添人の方、会場スタッフの方、皆さんとても対応が良くて満足です。式中も、後ろからしっかり指示を出してくれるので、安心しました。
当日、靴が合わなくて足の指が痛くなってしまった時も、素早く対応(靴にコットンを装着)していただき、最後まで乗り切ることができました。また、移動中にネイルチップを落としてしまった時も、すぐに見つけて下さいました。無くなったかもしれないとショックを受けていたので、持ってきていただきた時はとても嬉しかったです。
ただひとつだけ、当日は気が付かなかったのですが、後から写真を見ると介添人さんの足がどうしても気になります。スカートではなくズボンであれば気にならないのかなと思いました。

立地・交通の便の良さ

別府駅とホテルの間で、無料のシャトルバスが運行されているので、駅を利用するゲストの方は便利が良かったという声をいただきました。
送迎バスも無料で出してくれるので、助かりました。運転手さんの対応も良かったと聞いています。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

挙式の時、事前に渡していたリングピローが違った。私は指輪を購入した時にお店でもらったものを持ち込んでいたので、式場のお花のリングピローの方が可愛くて結果的には良かったのですが、もし手作りをしていたとしたら、ショックは大きかっただろうなと思いました。
また、当日は気が付かなかったのですが、写真で見て、会場のウエルカムスペースに置かれていたイニシャルの文字が逆になっていたので残念でした。

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式場からの返信コメント

杉乃井ホテル&リゾート

(返信日:2017年1月2日)

はっちぃさん様

この度は、数ある会場の中より、スギノイホテルを
お選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミ投稿をいただきまして、ありがとうございます。

今回いただきました貴重なご意見やご感想をぜひ参考にさせていただき、
決して現状に満足せず、常に改善を重ねてまいりたいと存じます。

結婚式という晴れの日が、より一層、「最幸の一日」になりますように、
従来のブライダル業界の常識にとらわれず、
引き続き、“日本一、結婚式に呼ばれたいホテル“を本気で目指して、
日々取り組んでまいりたいと存じます。

今後ともスギノイホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

またお二人にお会い出来る日を、
スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

スギノイホテル ブライダルスタッフ一同より

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてはっちぃさんさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年9月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 杉乃井ホテル&リゾート
挙式スタイル 教会,神前,人前,仏前
収容人数 2人~300人
TEL・予約
通話無料0066-9680-507451
杉乃井ホテル&リゾートのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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