大人数はお勧めしません。

kuro0106様

この度の口コミ投稿誠にありがとうございます

ご参列いただきまして誠にありがとうございました

貴重なご意見いただきましたので真摯に受け止め
ご返答させていただきます

クロークの件でございますが
お客様の大切なコートや貴重品などの保管には
非常にシビアに考えております
コインロッカーをご案内しておりますのも皆様が心配事の無い様に
鍵を締めていただき安心して新郎新婦様とのひとときをお楽しみいただけますようにご案内しております
もちろんロッカーの数には限りがございますが
1Ｆはもちろん地下の女性更衣室・男性更衣室にもロッカーを入れております
あふれた場合にはクロークを開放し、貴重品はお客様の管理をお願いしそれ以外のものを預からせていただくこともあります
もちろん大人数様のご婚礼もございますが
大人数様だからこそお客様のお鞄・コート等貴重品管理におきましては
何より敏感にならせていただくことが必要ですのでロッカーのご案内をしております
ご理解いただけましたら幸いでございます

また挙式会場では、80名様まで着席いただけます
100名様を超えますと立ち見のお客様がいらっしゃることになります
構造上コンパクトにしておりますのはどの位置からでも新郎新婦様のお姿をご覧いただけますようにあえてあの広さにしております
ゲストの皆様は新郎新婦様にとって祝福して欲しい大切なゲスト様ですので近い距離でご案内しております

またチャペルへの導線は仰るとおり雨が降ると傘をさしていただき向かっていただく必要があります
ただこの最高のロケーションの中での挙式ですので屋根をつけたりするとどうしても景観を損ねてしまいます
あえてこのままにさせて頂いております
もちろんそこが気になる新郎新婦様はヒルトップテラスを選ぶことはないのかもしれないですね…
新郎新婦様はそこを超える素敵な部分をきっと私どもヒルトップテラス奈良に感じていただき、期待をもってゲストの皆様をお招きになられたことと思います
その部分をお伝えできませんでした私どもはまだまだ精進が足りないということに気付きました
本当にありがとうございます
日々このようにいただけましたお声を大切に
よりお客様に快適に新郎新婦様とお過ごしいただけます空間を大切に出来ますように努めてまいります

打ち合わせスペースも気になりますね
あちらのスペースもわざと開放しており
ここヒルトップテラス奈良で挙式をされるお二人のお姿やゲストの皆様の楽しそうな雰囲気を少しでも未来の新郎新婦様にも感じていただき夢をもって打ち合わせに望んでいただきたいという思いをもってご案内しております
幸せの御裾分けでございます

お料理にはご満足いただけましたでしょうか？
印象がなかったと残念な投稿をいただきましたがきっとヒルトップテラスでお過ごしになられるお時間に気付かれる点が多々あった為に快適にお過ごしいただけなかったのかなと思います
お料理にもこだわりをもっており、新郎新婦様がゲスト思い選ばれるメニュー構成でございます

おひらき前のアンケートでございますが、よりゲストの皆様からの率直なご意見をいただきたくまた改善できる点をすくい上げより早く改善しお客様への満足へつなげる努力をしております
そのためにはお過ごしいただきました皆様のご意見をいただくというお力添え無しでは叶いません
私たちが良いと思って行なったことが結果お客様にとっては違う答えなのかもしれません
もちろんこのアンケートの件もそうなのかもしれません
ですがやはり解決を早急に対応したいと考えたときにはやはり皆様からのお声あってのことと思います
貴重なご意見をいただけますこと程こんなにもありがたいことはございません

辛口と最後に仰っていただきましたが細かいところまで気遣いが出来る
かゆいところに手が届くそんなおもてなしが出来て初めて越しいただきますゲストの皆様にお喜びいただけるものと思います
kuro0106様にいただけましたご意見をもとにスタッフ一同日々勉強の心を持ちこれからお越しいただけます未来の新郎新婦様の為に
お越しいただけますゲストの皆様の為に何が出来るのかを常日頃考え
お迎えしたいと考えております
この度の貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました