会場の雰囲気と素敵な接客に満足でした。

式場の空いている日程が仏滅だったため、そこで通常より料金が下がりました。見積の段階では６０名で約２５０万でしたが、最終的に６５名約４００万となりました。私達は見積の段階であまり結婚式の具体的な内容を考えていなかったため、ほぼ最低金額で作成していただいた形です。お料理や装花のランクアップ、ケーキブッフェ追加、ドレスブランド料、親族衣装レンタルおよび着付け代、プレストブーケ代などで値上がりしたと思います。削れるところは工夫もしましたので、最終的には費用が上がったものの、すべてを考慮して満足しております。

「英国で最も美しい村」と言われている「コッツウォルズ」をモチーフに作られた結婚式場という事もあり、式場見学で初めて訪れたときに、本当にここだけ別世界のような素敵な雰囲気に感動して式場を決めました。手入れされたお庭、ステンドグラスのある大聖堂、それぞれコンセプトのあるパーティー会場、打合せ場所、ドレスショップ、どこを見ても本当に素敵で、いかにコンセプトを大事にされているのかがよく伝わりました。他の式場も参列しておりますが、近隣でこの雰囲気はなかなか味わえないと思います。また大聖堂まではエレベーターもあったので足の不自由な方にも対応が出来て良かったです。結婚式当日ももちろんですが、打合せで訪れるときも日々幸せになれる空間でした。

私の好きなキャラクターを結婚式で全面に出したいという要望を快く受け入れていただけたのでとても有難かったです。パーティー会場内やロビー、ウェルカムスペースなどに担当プランナーさんが素敵に設置してくださったので嬉しかったです。

式場内にあるピクシーハートにてドレスをレンタルさせていただきました。挙式日の１０か月前程からドレスを選び始めましたので、ドレスの種類も豊富でたくさん試着をさせていただきました。担当の方もとてもご親切でゆったりとドレスを決めることが出来ました。ドレスによりブランド料が発生いたしますが、私は許容範囲内でした。ティアラやネックレス、イヤリングなども貸し出していただけるので有難かったです。また、親族の衣装もレンタルさせていただいたのでこちらですべて揃えることができて、手間がなくとても良かったです。

式場見学から結婚式当日までどのスタッフさんもホスピタリティに溢れる接客をしてくださり本当に素晴らしかったです。担当プランナーさんをはじめ、ドレス、ヘアメイクを担当していただいたスタッフさんが、お話もよく聞いてくださり、私達の要望などにも心よく受け入れてくださったので、結婚式がなにもわからない状態でも安心して進めていけることが出来ました。結婚式当日は緊張しておりましたが、スタッフさんのお顔を見てとほっとしたのを覚えています。打合せのときからお見送り対応や、スタッフさん同士でお話を共有していただいたりと、きめ細かいサービスが感じることができ満足しております。

式場を決めるなかでハートフィールド唯一の懸念点が「立地」でした。徒歩で移動するには難しい距離でしたので、県外からの招待客やアルコールを飲まれる招待客の事を考えると、駅に近い式場の方が良いのではないかと式場を決めるときには悩みました。しかし３０名以上の場合は送迎バスを無料で用意していただけたのでとても有難かったです。また、式場に直行ではなく複数の駅を経由可能でしたので（私の場合は沼津・三島）招待客のニーズに合わせることが出来て良かったです。送迎バスを利用しない場合は、タクシーチケット（送迎バス１台＝タクシーチケット５台往復分）としても選択が出来ましたので、応用もきいて良いと思いました。