美しい教会、ゲストと宿泊できる別荘型会場

写真関連のスタッフの対応に不満

新郎新婦入れて19名で式場へのお支払いは約300万。
割引等はありませんでした。
カメラマンさんとヘアメイクさんを持ち込みにし、そちらは別途支払ったため実質は330万程でしょうか。
見積もりよりも100万以上上がりました。
人数に対しては割高ですが、ゲストの宿泊費や翌朝の朝食も込だったことを考えると、リゾート婚としては高すぎるというわけではないと思います。
あまり節約を考えず希望を通したのでお金はかかりましたが、満足です。

ゲストから見える部分については全て素晴らしかったです。
何より石の教会は圧巻です。雰囲気だけで泣きそうになりました。
子どもの頃から憧れていた式場だったので、美しい夢のような時間で、ここで挙式できて本当に良かったと思いました。
参列者からも「あの教会は素敵だった」という言葉をいただきました。
別荘貸切型の披露宴会場もオシャレで、翌朝までゲストとゆっくり過ごせたのがとても良かったです。

不満だったのは控え室。
ヘアメイクさんを持ち込みにすると地下の控え室をあてがわれるのですが、この部屋が仄暗いオレンジ色の照明で、メイクの色が全然分からない。どう考えてもヘアメイクをするための部屋ではないです。
式場で頼めば美容室やデザイナーズコテージを使えますが、控え室にもお金を払っているので(部屋の使用料55,000円・美容師持ち込み料で55,000円で10万も払っています)、あまりにも酷いなと思います。
参列者の美容控え室も地下なのですが、階段が長くエレベーターも無いため高齢者には移動が大変です。私自身もドレスで階段を上るのがとても大変でした。

こちらから「これがやりたい！」と伝えないと、プランナーさんから提案はほとんどしてくれません。
自分でかなり下調べが必要です。
また、希望を伝えてもルールでできないことも多いです。
どんどんルールが厳しくなっているようなので、以前式を挙げていた人はできていたのに今はできない、というパターンが多く、SNS等で他の花嫁さんの写真を見て「これやりたいなぁ」と思っていると希望を打ち砕かれる可能性が高いので注意してください。
私は希望していたデザイナーズコテージでのお支度撮影ができませんでした。

提携ショップの数が多く、ドレスの種類も豊富でした。
ドレスにはこだわりがあったため提携外のお店も見に行きましたが、最終的にウェディングドレスもカラードレスも提携のショップで決定しました。
お値段は張りましたが満足です。
ドレスショップのスタッフさんは色々と希望に応えてくれて、当日メッセージカードまで一緒に送ってくれ、非常に丁寧な対応でした。
持ち込み料を支払えば持ち込みも可能なので融通はきく方かと思います。
同じドレスで前撮りや後撮りができれば良いのにと思いました。

銀座のサロンで打ち合わせをしてくれたプランナーさんは柔らかい雰囲気の方で人は良かったですし、一生懸命やってくれているのを感じました。
が、式場のルールが厳しくなっているのか理不尽な理由で「それはできない」と言われることが多かったです。

立地・交通の便の項目で書いたように季節ごとの装飾を全面に押し出した広告をしているにも関わらず、「桜の装飾の前で写真を撮りたい」と希望を伝えたら、「そこでは撮れない」と一度断られました。他の方が該当箇所で撮っている写真を見たことがあったので「撮っていた人がいるんですけど」と伝えたところ、「証拠のスクショかその方の挙式日を教えてください」と言われました。最終的に「当日のカメラマンの裁量で1、2カットなら撮っていないとは言いきれない」という言い方で撮ってもらえることになったので良かったのですが、事前に言っていなかったら撮れなかったのか・装飾を売りとして資料に載せているのに撮れないというのはおかしくないかと釈然としませんでした。

当日はプランナーさんはおらず介添さんやそれぞれのスタッフが担当してくれましたが、打ち合わせと微妙に違う部分もあり、連携がしっかり取れていない印象でした。スタッフによって言うことが変わります。
分かっていたことではあるのですが、やはり今まで打ち合わせをして経緯を知っているのはプランナーさんなので、当日も軽井沢にいてくれれば良いのにと思います。

また、当日挙式後に石の教会の前で写真撮影の際、「ベールをふわっとさせて撮りたい」と介添さんに伝えたのですが、「ここでは撮れないので後で…」と言われ断られました。フラワーウォールの前でベールふわっとショットを撮っていただきましたが、イメージはやはり教会の前でだったので不満が残りました。(これも他の方が教会の前でそのショットを撮っているのは見たことがあるため撮れないということはないはずです)事前の撮影依頼フォームで全て伝えておかないと当日の希望は通らないのでしょうか。

また、母が「参列者全員で集合写真撮りたい」ということも介添さんに伝えたそうですが、それも「新郎新婦のご希望ではないため撮れません」と断られた、と後から聞きました。そんなことは一言も言っていないし、確認もされていません。結局参列者全員が集合しての写真は無いままです。
カメラマンさんの腕は悪くなく、感じも良かったのですが、介添さんに希望を伝えても全く通らず、写真については不満が残りました。

東京から軽井沢駅は新幹線で1時間程度なので意外と近いです。
駅からはシャトルバスが出ていますが、式の時間に合わせて運行しているわけではないため皆かなり余裕を持って来ていました。もう少し本数が多いと良いなと思います。
車の場合はどの駐車場に停めたら良いか分かりにくそうでした。

周りの景色は新緑の時期から外れていたため枯れ木ばかりで寂しい雰囲気。これは残念でした。見学に行った時は6月でちょうどベストシーズンだったので、4月は新緑がまだだということまで考えが及びませんでした。見学の際も「クリスマスウェディング」「スノーウェディング」「ミモザウェディング」「桜ウェディング」等の装飾を全面に押し出した資料を見せられ、4月は緑が無いにも関わらず、割引も特に無かったです。
下調べが甘かったせいでもありますが… せっかく来てくれたゲストに美しいシーズンの軽井沢を見せたかったです。