綺麗で清潔感のある式場

スタッフの方の対応が残念

ブライダルエリア(階)のトイレは広くて綺麗でしたが、人前式を行う階のトイレは狭くてあまり綺麗ではありませんでした。
セレモニーを行う場所は天井も高く開放感もあり、素敵だなと思いましたが、横が通路なのでざわざわしており、自動ドアが開く度風が入り寒かったです。しっとりと厳かに行うといった雰囲気ではありませんでした。
フラワーシャワーの場所は、ホテルの裏？が見えるようなあまり綺麗な場所ではなく、正直「ここで…？」と思ってしまいました。
B1Fの披露宴会場は雰囲気も良く、THEホテル挙式といった感じでした。

セレモニーでのトランペットのソロ演奏がとても素敵でした。

今回一番残念だったのが、スタッフの方の対応です。
①誰が頼んだ飲み物か毎回忘れる。数人のオーダーではないです。1人だけのオーダーなのに、毎回「誰でしたっけ？」のような雰囲気。
②飲み物のオーダーを、コースターの裏にメモする。披露宴会場で、それはないんじゃないか？と思いました。聞き方も、普通のファミレスのような感じでした。もっとスマートであって欲しいです。メモをしても間違えていました。
③パンのおかわりが出来たようですが、私のいたテーブルには回ってきませんでした。頼まないと来ないのでしょうか？他のテーブルは回っていたので、なんとなく「？」でした。
④披露宴会場で、走る。パンのおかわりを頼まれたようでしたが、走る必要はないはずです。必死というよりは、ニヤニヤ？ニコニコ？しながらでした。
⑤引き出物を間違えて渡す。私は夫婦で参列したので、引き出物は1つで良いはず。終盤にさしかかったときに、椅子の近くにスタッフが置いて回ったのですが、主人だけでなく私の元にも運んで来ました。多分間違ってるなーとは思ったのですが放っておいたら、支配人？のような方が謝りにきて、その袋をもって、足りなかった方の方まで持っていっていました。
⑥お色直しの後テーブルでの記念撮影を行ったのですが、その前にお手洗いに行っておきたかったので3テーブル後だから、と席を立ちました。するとスタッフの方に怖い顔で「あと3テーブル後ですが？」と言われ、必ず戻りますと謝り走ってお手洗いに行きました。私も悪かったのですが、もう少し、優しい対応をしていただきたかったです。
⑦花嫁の手紙→両親への花束の時、親族の老夫婦が立って見ることになってしまっていた。お手洗いから帰ってくるのが遅かったのでしょうか？ですがご高齢の方をずっと立たせて、しかも親族の方です。もう少しなにか対応があったと思います。
⑧カメラマンの方たちの私語が目立った。これは細かいかもしれませんが、結婚式の参列で気になったのは今回が初めてでした。
⑨クロークの対応が冷たい。上着を預けにいったのですが、結婚式場のクロークとは思えない、笑顔も優しさもない対応が残念でした。

色々書かせていただきましたが、全員のスタッフさんが、というわけではありません。素敵な方ももちろんたくさんいらっしゃいました。ですが、数人の行動で全てが台無しになってしまうのは悲しいです。スタッフの方にとっては毎日ある結婚式の1つかもしれませんが、私たち参列者、そして新郎新婦、両家のご親族にとっては、一生に一度の晴れ舞台です。もう一度その点をお考え頂きたいと思いました。

駅から直結なので、迷うことなく着きました。