契約したのに心のザワザワが止まらない。

ゲストの食事も大事にしたいという気持ちから、試食付きのフェアを1ヶ月以上前から予約していたのに、前日になって突然料理の試食は出来なくなったと断られた。正直未だに腑に落ちない。

私たちは「①チャペルの雰囲気②演出③式場の接客・ホスピタリティ」の3つの項目を重視しながら式場を検討してきた。それで言えば、セントグレース大聖堂は文句無しで①が素晴らしく、また希望の②演出も対応可能と言うことで、ここでの挙式を決心した。
もう1つ言えば、経営会社の安定感からクオリティも疑いようがなさそうだったので、多少見積が他の式場より高くても、それは信頼をお金で買っている部分だと納得したのも事実。

しかし、その「信頼」を買えていない気がしてならない。実際半日も時間を割いてもらい、サプライズで入籍を祝ってもらい、式場の説明を受けたにも関わらず、ここを信じてすべて任せても良いのだろうかという不安が、前金を払ってしまった今でも拭えない。
そもそも1か月前からのフェアの予約を、前日に突然時間・内容変更されたところで不信感はあった。
散々見積もりと実費の落差についてのクチコミを聴いていたが、どうして未だにそれについてのクチコミが途絶えないのだろうとも思う。
これからも後出しで、言われたことと違う話をされるんじゃないのか。(費用・コストパフォーマンスの欄に書いた件)
土日の打ち合わせについては私たちの場合融通を効かせていただけると聞いたが、打ち合わせの回数自体は極端に少ないというクチコミもあり不安。

当日即決すること＝リスクを背負うことになる。1日、2日待ってくれる式場もあるが、ここは人気もあり、当日即決しか許して貰えない。
「当日でないとセントグレースで挙式をする選択肢がなくなります」と言われた言葉が今になり響いている。

営業なのも分かっている。当然客も私たちだけではないことも分かるが、他の式場のことも踏まえ真っ直ぐに相談した気持ちを汲んで、今後の相談や打ち合わせは極力嘘や過大な誇張無しで真っ直ぐに受け止めてほしい。

改めてまたご連絡しますが本当に不安です。
前金が無駄になっても冷静に考えたい。
信頼関係が出来て、ここで挙式を挙げられることになれば、自分たちにとっては1番幸せな選択肢なのだと思う。