料理と、アットホームさと荘厳さの両立

スタッフの方の接客態度

30人と40人で悩んでいるとお伝えしたところ、両方のパターンの見積もりを出していただくことができました。
期間限定で30万円ほど安くなると言っていただきましたが、時期が違っても適用されるのか、初めから割引後の金額が適用されるのか、少し分かりづらかったです。

チャペルは、伝統的な教会と言った趣で、本格的なチャペルを求める方にはとても良いと思います。
「真っ白ではなくて、ドレスを引き立てるクリーム色」というチャペルの色の説明には、なるほどと思いました。
階段、廊下も、良い意味で歴史と年代を感じる趣があり、幅広い年齢の方が気にいるのではないかと思いました。

動画で料理や実際の式場の様子を見せて頂き、イメージが湧きやすかったです。

正直、大きな疑問を感じる対応でした。
こちらがお話する前から、別の会場を仮予約してあることをご存知でおられ、
「当会場が理想と違う部分があると思われたら、候補から外して頂いていいので、遠慮なくおっしゃってください」と言っていただきました。
実際、試食の前と、試食後の打ち合わせ室で2回、「仮予約の会場様と比べていかがですか？」と聞いて下さったので、
中途半端にお伝えすることも失礼かと思い、「仮予約の会場の方に気持ちは傾いています」と、率直な思いを伝えさせていただきました。
するとその後に、「どこが当会場は理想と違うと思われましたか？」という全く同じ内容の質問を3～4回尋ねられ、
何度かお答えしても、更に「具体的にはどこが違うと思いましたか？」とおっしゃられ、それに対してお答えすると、更にダメなところを尋ねられ、
正直、スタッフの方の前でその質問にお答えし続けることが、とても苦しかったです。

それらのやり取りの後に、「そういった思いがあるので、仮予約している会場で考えていきたい」とハッキリお伝えしましたが、
お見積りは出してあるのでと言っていただいたので、せっかくなのでと頂戴したところ、
見積もりの内訳や詳細を1つ1つ細かくご説明されて、唖然としました。
契約しないとお伝えしたのに、これ以上見積もりの詳細をお聞きするのもどうかと思い、後の予定を理由に切り上げさせていただきました。

上記の対応は、純粋に「改善すべき所があるなら知りたい」というお気持ちからの質問だったと思いますが、
何度も何度もダメな所は？と質問され、苦しい思いでお答えした後に、更に予算の詳細を説明されるのは、
正直、気持ちのいいものではありませんでした。

閑静な場所にありましたが、一本道でわかりやすかったです。