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結婚式、披露宴を東京で考えているお二人へ。「白金迎賓館 アートグレイスクラブ(シロガネゲイヒンカン アートグレイスクラブ)」は、恵比寿・代官山・白金エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
白金台駅, 目黒駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (749)
  2. 費用明細 (121)
式場返信あり

腹立たしいスタッフの対応で却下

下見
総合評価 3.33
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.00 5.00 4.00 3.00 1.00 4.00 -
ミミコくん さん

下見時 20代前半 女性

訪問日 2010年5月 (投稿2010年5月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

【ロケーション・会場設備について】
白を基調とし、海外ドラマや映画に出てきそうな感じの素敵な会場でした。
会場の細かなところが可愛くおしゃれで、ドアのとってが天使の羽の形になっていたり、シャンデリアもものすごく素敵でした。
どちらかというと女の子が好む会場な気がします。
有名芸能人も何人かこちらで式や披露宴をあげているとのことでした。
私は初日に母親と下見に行きましたが、二人とも惚れ込んでしまい、即決しそうなくらいでした。
また、ベースが白な会場なので、装飾やデザインの仕方によって可愛くもスタイリッシュにもできそうな感じでした。
中庭のようなスペースにかわいらしい椅子やテーブルが少しおいてあり、そこでゲストとのふれあいができるそうですが、天気がよければとっても素敵なひとときを過ごせそうでした。
椅子のデザインもすごく可愛かったです。

建物自体も綺麗で新しい感じがしました。。
トイレについても、圧倒されるくらいおしゃれで素敵でした。  

【スタッフ・費用・料理等のサービスについて】
会場については即決しそうになるくらい大満足でしたが、決めなかったのは、スタッフの腹立たしい対応です。
簡単に言えば、「金持ってない奴は相手にしない」って感じです。それは商売なので仕方ないのですが、ドン引きするほど露骨に出ています。

最初は明るく丁寧に対応してくれましたが、他の方も書かれているように、費用についての詳しい話はせず、こちらから聞いてもあいまいにされ、見積もこちらが「ゲスト何名分でお願いします」とも言っていないのに勝手に少ない人数で見積もりされました。
また、ドレスの持ち込みも一切禁止ですし、テーブル荘花についても、「予算内でやりたいので見積もりに乗ってる花のランクを落とすことはできるか」と聞きましたが、「できないことはないけど基本的にだめ」と、あいまいな返答でした。

その日は試食できなかったのですが、
「明日のフェアにくれば試食もできる。予約していないがなんとかする」みたいなことを言っていたくせに、新郎が用事でこられないとわかると「新郎様が来れないのであれば無理」と言われました。

「では新郎の都合のいい時につれてくるので、試食も可能か?」と言うと、「シェフに話してなんとかする」と言っていたのに結局、後日新郎と下見に行きましたが試食なんてなかったです。
また、「新郎様にも見積お見せしてお話したいです」と話していたのに、見積もりの資料すら出てきませんでした。

一番腹立たしかったのは、職業についてです。
他の会場でも、「どんなお仕事されてるんですか?」とか、「そういう職業って素敵ですよね~」とか、さりげなく探りを入れるのならわかります。
しかし、露骨に「○○○(旦那の職業)って、公務員ですか?」って聞かれました。
旦那の職業は某財団法人ですが、国からの補助金は一切ないため、どちらかというと民間に位置します。
「民間です」と答えると、話は終わりました。

また、こちらがドン引きするくらい他の会場を悪く言います。
あと、荷物を預かっててもらうときに露骨に他の会場でもらった資料を見てましたし、聞いてきました。

新郎も商談、売買の交渉等の仕事が多いため、対応の裏がわかりやすかったと言っていました。
今回の担当者は、「この客は決めないな。(金も出さないな)」とわかったら、途中で説明や話すのをやめたように思えました。

とても素敵な会場だっただけに残念です。

他にもたくさん下見に行きましたが、もっと融通のきく素敵な会場がたくさんありました。
即決せずに他にも下見することをおすすめします。

ミミコくんさんが比較検討した式場

式場からの返信

白金迎賓館 アートグレイスクラブ

白金 アートグレイスクラブ より

返信日:2018年8月10日

ミミコくん様

この度は口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、より一層愛される会場となるべく精進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

この口コミは役に立ちましたか?
役に立った! 28
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてミミコくんさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2010年5月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 白金迎賓館 アートグレイスクラブ
挙式スタイル 教会
収容人数 10人~120人
TEL・予約
03-5475-3395
白金迎賓館 アートグレイスクラブのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 月・火曜日 ※祝日の場合は営業致します
受付時間 平日 12:00~19:00 土日 9:00~19:00
住所 東京都品川区上大崎1-1-9
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