• 4.16 詳細
    費用
    4.04
    設備  
    4.01
    演出  
    3.86
    衣装小物
    4.09
    料理
    4.11
    スタッフ
    3.96
    立地
    4.21
  • 口コミ数 251
  • 費用投稿数 25

プランナーさんの対応が気になります(投稿者しまちゃん37さん)パレスへいあん口コミ

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下見

しまちゃん37 さん(4件) 女性

ユーザー認証済み

下見時 30代前半

訪問日 2016年04月

投稿日 2016年04月

式場返信あり

見られた数 632
お役立ち数 0
総合評価 3.20
費用 3.00
式場設備 3.00
進行演出 未評価
料理 3.50
スタッフ 2.50
立地 4.00
衣装小物 未評価

プランナーさんの対応が気になります

(397文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

控室から挙式や披露宴会場へはエレベーター移動が基本。花嫁専用もあるので、心配はない。
撮影用の庭は素敵だった。
披露宴会場は落ち着いた雰囲気で良かった。
神殿は写真の通りだった。最大50人までしか入れないとのことだった。

衣裳・小物の満足度

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

衣装が少し見えたが、種類が豊富そうだった。

料理の満足度

ハーフコースを試食させてもらった。
特にゴボウのスープが美味しかった。
シェフの挨拶もあり、質問があれば気軽に聞けると思う。

式場スタッフの満足度

名刺貰えなかったので、担当者の名前がわからない。希望の日時は埋まっていたので、具体的な話はされなかった。

立地・交通の便の良さ

仙台駅からは徒歩圏内。わかりやすい。提携駐車場も近くにあった。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

この式場のブログで、自分の好きな場所でロケーションフォトが出来ると知り、訪問したのですが、そのことについて質問したらプランとして用意しているわけではなく、申し込んでから会場に連絡を取るとのことで、実際出来るかわからないと言われたので、とても残念だった。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

パレスへいあん
PALACE HEIAN 支配人 小林  より
(投稿日 : 2016年12月10日)

しまちゃん37様

この度は当館のブライダルフェアにお越し
下さり、また口コミをご投稿頂き誠に
ありがとうございます。

当館の挙式会場やご試食して頂いたお料理など
ご満足頂き大変嬉しく思います。

しかしながら一番気になっていた部分に対して
明確な答えをその場でお答えすることが出来ず
大変申し訳ございませんでした。本来であれば
すぐお調べしてご希望に添えるかお答えするべきだと
思います。今後は同じような事がないよう
すぐに調べて迅速に対応するようスタッフの教育に
精進して参る所存でございます。


この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてしまちゃん37さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年04月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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電話番号【通話無料】 0066-9680-568883 ☆通話無料☆

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その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
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定休日不定休 受付時間営業時間 10:00〜20:00 (土日祝9:00〜)
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不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 5 式場設備 -  位 進行演出 -  位
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 8

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