スタッフの質とドレス選びに不安があり、決め切れないです

みなさんの意見をきかせて

あすきちさん

2021年8月16日

ザストリングス表参道に関する質問です。

会場を決めきれず悩んでいます。ストリングス表参道は、全体的な雰囲気が気に入ったのですが、①スタッフのサービスと②ドレス選びへの不安があります。
①スタッフのサービスについて
当日値引きで決めさせようとする姿勢が少々強引に感じ、今後ずっと打ち合わせさせていただくスタッフさんとして大丈夫か、私たちのやりたいことを1番に考えてくれる柔軟さがあるか不安でした。また、当日接客してくださった方のネイルや髪がすごく派手で、この手ではお料理のサーブをして欲しくないなと思ってしまいました。実際に下見や式を挙げられた方は、スタッフの方の親身さやサービスの質をどのように感じましたか？
②ドレス選びについて
下見の際にカタログが欲しいとお伝えしたのですが、十分なものを見せていただけず、また持ち込みもできないとのことで不安になりました。帰ってから、提携のアクアグラツィエというドレスショップを調べてみると、悪い口コミ(気に入ったものが見つからない、品揃えが悪い、自分で選べずスタッフが持ってくるスタイルで不満、高価なものを勧められる、安価なものはダサいなど)がたくさん書いてあり不安になりました。経験者の皆さんは、自分にぴったりなものを見つけられましたか？あるいは、ある品揃えの中である程度妥協しましたか？

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みんなの回答

ちょろママさん卒花嫁

2021年8月17日

返信先: あすきちさん

ここではないのですが
まず、式場のプランナーによっては人の話を聞かずに
割引などの話を持っていき契約させる事があります。
私達の場合は式場巡りの際にプランナーの対応、場所などをよく観察しました。
まだ契約してないのであれば一度持ち帰り他の式場などをみてからのほうがいいと思います。
ウエディングドレスなどもそうですが見せてくれない
カタログなどもない場合はあまり良くないのかもしれません。
もしまだ式場を探してるのであれば
他の式場をみて自分達がしたいことができることを
見学の際にプランナーなどに伝えるといいですよ。
ゼクシィカウンターなどに行くと色々話が聞けます。
私達の挙式などはそんな感じで決めました。

いい式場に会えるといいですね。

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まこちんぷいさんこの式場で挙げた卒花嫁

2022年1月25日

返信先: あすきちさん

①スタッフのサービスについて
当日値引きの特典を利用し、決断を迫るのは大体どこの式場もされるかと思うので、こちらの式場のみではないかと思います。
私はこちらを含め２軒フェアに行きましたが、１軒目も同様でした。
プランナーさんとは本当に巡りあわせや相性もあるかと思いますが、決してお安くはないお金を支払うのであればたまたま対応してもらったプランナーさんで良い印象が持てなければ変更してもらうのもアリかと思います！
私達はフェア見学時にご案内いただいた方に最後まで担当してもらいましたが、プランナーさんの変更はどちらもしてもらえるのではないかと思います。

②ドレス選びについて
提携店が１つというのと、カタログも全ドレスがあるわけではないので私も少し不安になりました。
ウエディングドレスについては、沢山のブランドや形・素材があるので全部見ようと思っても見切れないくらいでしたのでその中できっとお好みのものが見つかると思います。
どちらかというとカラードレスの方の品揃えが少し少ないのかなと思いましたが、ＳＮＳで事前に調べて気になったものを出していただいて試着しそれをレンタルしました。
アクアグラツィエの担当の方はとても親身になってくれて、おすすめのドレスも高いものや好みに合わないものなどではなかったので私は好印象でした。

質問者様がこちらではなくともとても良い日を迎えられることを願っています。
おめでとうございます！