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結婚式、披露宴を長野で考えているお二人へ。「ルグラン軽井沢ホテル&リゾート」は、軽井沢エリアの国内リゾートです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
軽井沢駅
会場ジャンル
国内リゾート
  1. 口コミ (123)
  2. 費用明細 (51)
式場返信あり

木の温もりを感じられるチャペルが素敵
スタッフさんの対応が残念でした

招待
総合評価 3.30
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 3.00 4.00 4.00 2.00 3.50 -
オクタン砲 さん

招待時 20代後半 男性

招待日 2023年11月 (投稿2023年11月)

会場の雰囲気・設備

【待合室について】
ゲスト待合室は狭く、椅子の数も限られているので立って待機していた人がいました。また親族待合室とゲスト待合室が同線上繋がっているので、親族はトイレなど行く度にゲスト待合室を通らなければならず、少し気まずいです。

【チャペルについて』
チャペルは木の温もりを感じられる雰囲気で良かったです。紅葉の時期ということもあり、窓から見える景色は軽井沢の山々を見渡せ、落ちてくる葉も素敵に見えました。

【披露宴会場について】
披露宴会場は天候(当日は曇り)のせいもあってか薄暗く、こちらもやや狭めでした。
また会場にはお庭があり新郎新婦と写真撮影などできますが、そこには芝生と背景の森があるだけで、特段装飾などはなかったです。写真撮影も立って行っていたので、ソファを置いたりお花が飾ってあると更に素敵になるのになと思いました。

演出・オリジナリティ

広い敷地ならではのカート移動はワクワクして楽しかったです。新郎新婦のピアノ演奏はとても微笑ましいもので温かい雰囲気でした。

料理

お肉料理が美味しかったです。
量は女性でも無理なく食べ切れるくらいで丁度良かったと思います。

スタッフ

【配膳に関して】
アレルギー対応の料理が他のゲストのもとに届き、通常料理がアレルギー対応必要なゲストのともに届いてしまったり、頼んでいないワインが突然注がれたり(これも他のゲストのものでした)、一度でなく何度かありました。アレルギーに関しては人によっては命に関わるので、特に徹底してほしいと思います。
またアレルギー対応料理などでお皿にメモ書きの付箋を貼るのは良いですが、配膳後にゲストの目の前で剥がすのではなく、せめてテーブルに乗せる前に剥がすべきだと思います。細かい点ですが気になりました。

【アルコールに関して】
当日は軽井沢ということもあって車で来るゲストが多かったと思います。私もそうでした。事前に新郎新婦に当日は飲酒しない旨を伝えていたものの、乾杯酒が普通に注がれ、危うく手をつけてしまうところでした。伝達ミスなのかそういう方針(あくまで乾杯酒は全員に注ぎ、飲む飲まないはゲストの判断に委ねている)なのかわかりませんが、うっかりということもありますので、何かしらの改善をしてほしいと思います。

【受付・待合室に関して】
待合室で新郎新婦が用意してくれていたちょっとしたゲームに関する案内がまったく無く、戸惑いました。またドリンクはセルフサービスのようでしたが、これについても案内がなく、飲んでいいものなのかもわかりませんでした。そもそも存在に気付かず飲んでいないゲストもいたのでは…と思います。

立地・交通の便

会場は駅から遠いので遠方からのゲストは基本的に車になると思います。森の中にあるので、都会の喧騒と隔絶された静かな場所でした。
私は利用しませんでしたが、駅までのシャトルバスも出ているようでした。

式場からの返信

ルグラン軽井沢ホテル&リゾート

ルグラン軽井沢ホテル&リゾート スタッフ一同 より

返信日:2023年11月11日

オクタン砲様

この度は、おふたりの大切なご結婚式をルグラン軽井沢ホテル&リゾートにご参列いただき、誠にありがとうございました。

一方で、おふたりとゲスト様にとってかけがえのない1日であるべきところ、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

披露宴会場内でのアレルギーやアルコールに関する問題点や、レセプションハウスでのゲスト様に対してのご案内不足に関しましては、こちらの内容各部署へ共有いたしまして改善に努めてまいります。

この度はご多用の中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてオクタン砲さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2023年11月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ルグラン軽井沢ホテル&リゾート
受賞歴
総合
2023
総合
2022
総合
2020
ゲスト
2020
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~100人
TEL・予約
03-6388-9461
ルグラン軽井沢ホテル&リゾートのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 火曜定休 
受付時間 平日11:00~19:00、土日祝10:00~20:00
住所 長野県北佐久郡軽井沢町大字発地864-4
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