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結婚式、披露宴を東京で考えているお二人へ。「ザ ストリングス表参道」は、表参道・青山・渋谷エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

  1. 口コミ (1318)
  2. 費用明細 (416)
式場返信あり

サービスの質が悪すぎ、大きなミスが多すぎ

本番
総合評価 1.00
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
2.00 4.00 3.50 3.00 2.00 4.00 1.00
チョコレートホリック さん

本番時 30代前半 女性

挙式日 2023年11月 (投稿2024年1月)

費用・コストパフォーマンス

装花にかなり拘っていたので、見積もり時にその点のランクを上げた状態で作成をお願いしましたが、実際にフローリストさんと話を進めて行く段階になるとさらに倍くらい費用が上がりました。衣装も割引特典があるので持ち出しが少なく十分選べるとの説明でしたが、その様な衣装はごく僅かしかなく衣装代はほぼ丸々プラスになりました。
最終的に45名で400万円くらいの支払いでした。

会場の雰囲気・設備

挙式会場は室内なのに緑が多く、天井も高くて雰囲気が良かったです。窓はないので外からの光は入りませんが天候に左右されず良かったです。少人数での挙式でしたが、会場サイズも丁度良く感じました。

演出・オリジナリティ

最近流行りのジャケットセレモニーやダーズンローズも可能でしたし、定番の披露宴中のゲームも実施できました。
新郎新婦側がやりたい事が明確にあるタイプでしたので、提案を受ける前にやりたい内容をお伝えするという事が多かったですが大半の事はやらせて頂けました。
持ち込みに関してがかなり厳しいので、妥協点も多いのがマイナスポイントです。

衣装・衣装小物

提携ショップがひとつしかなく、予約も全然取れないのでドレスに拘りたい方には不向きです。特典が適用された場合でも費用は高めで、ハイシーズンですと人気ドレスはすぐに埋まってしまい残念でした。

料理

コース料理はランクを上げたのでボリュームもあり男性ゲストも満足出来る内容でした。若いゲストから年配のゲストまで美味しかったと言っていただけるクオリティで安心しましたが、最後のデザートをデザートブッフェに変更したのですが式場側が配分を考慮してくださらず後半の方が全く食べられないというトラブルがありました。

スタッフ

プランナーさんとフローリストさんはとても良い方で安心し切っていたのですが、当日のスタッフさんはミスばかりで本当に残念です。当式場はホテル等出身のスタッフが多く高いレベルのサービスを提供しますと契約時に言われていたので期待していたのですが1日に8組無理矢理詰め込んで回しているせいかもうグダグダで、キャプテンのスーツはヨレヨレで汚れまみれ、披露宴中のゲーム景品を間違えたり、撮影ポイントで避ける等の配慮が無くゲストが撮った写真に必ず写り込んでしまっていたり、普通の飲食店の方が何百倍もサービスが良いと感じるレベルでした。

立地・交通の便

表参道駅直結で分かりやすく、遠方の方も迷わずに来れる点はメリットです。提携の駐車場は無く、付近のコインパーキングは高いのでお車でお越しになる方にはやや不便。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

高いサービスが売りとの説明でしたが、本当に当日はミスばかりでここで式を挙げた事を後悔しています。

・誕生日のゲストに席置き依頼してたギフトを全く違うゲストの席に置かれてしまうトラブル
・カトラリーが不足してた
・披露宴のゲーム中の景品渡し間違い
・デザートブッフェに関する説明が一切なく、最初の方がたくさんお取りになったので後半の方に全くデザートがない状態(気になって途中で新郎新婦がキャプテンに確認したところ、すぐ補充されますとの返答でしたが後にこれは嘘だと判明)
・挙式開始時間前に到着したゲストに対して他の方が早くお集まりになった為既に開始しており入場出来ませんと説明し、挙式に参列できなかった方がいる
・キャプテンの服がヨレヨレで真っ白、周りが見えておらずゲストのカメラの前に立ったりシャッターチャンスに新郎新婦ベタ付きで全部の写真に写り込んでいる

金儲けのために1日に無理矢理何組も詰め込んで回すので必死という印象です。ゲスト側からもスタッフやサービスに対する苦言が多かったですし、上記のトラブルに対する謝罪対応も酷いもので呆れ返っております。
私たちも気に入って選んだ会場ですが、一生に一度の晴れ舞台が一生後悔するような日になってしまいますので本当にお勧めできません。

式場からの返信

ザ ストリングス表参道

返信日:2024年2月1日

チョコレートホリック 様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
おふたりのかけがえのない一日を、わたくしどもザストリングス表参道でお手伝いできましたこと、改めてお礼申し上げます。

ご投稿いただきました口コミの一文一文を拝読しました。
担当プランナーに限らず、全館で見直していくべき改善点が多いと深く、反省をしております。

いただきましたご評価はより良く、さらなる向上を目指してまいります。
そして、頂戴しておりますご意見は真摯に受け止め改善に努めてまいります。

この度は当館の口コミにご投稿をいただき誠にありがとうございました。

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役に立った! 1
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてチョコレートホリックさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2023年11月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ザ ストリングス表参道
受賞歴
総合
2023
下見
2023
総合
2022
下見
2022
総合
2021
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~250人
TEL・予約
03-5778-4585
ザ ストリングス表参道のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 毎週月・火曜日(祝日を除く)
受付時間 平日 12:00~20:00 / 土日祝9:00~20:00
住所 東京都港区北青山3-6-8
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