この場所だからこそ出来る結婚式

不親切な見積もり提示

令和yuka0908様

この度は、ご多用の中口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またおふたりの大切な1日に大阪迎賓館をお選びいただき大変嬉しく思っております。

せっかく大阪迎賓館をお選びいただきましたのに
ご案内の際に、不行き届きな点が多々あり
ご不安な想いやご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

会場見学のご案内の際には、双方に齟齬のないようご案内をさせていただくべきできあり
ご指摘はごもっともでございます。
このようなお言葉を頂くこととなり大変申し訳ございません。
今後は、二度とこのようなことを繰り返すことのないようご指摘いただた内容を全員で
正しく受け止め、今一度ご案内担当一同、改善に努めて参ります。

会場の設備欄につきましても、清掃のご指摘をいただくこととなり申し訳ございません。
すぐに館内全箇所再点検施し、蜘蛛の巣はとりのぞいております。
引き続き、おふたりの大切なゲスト様にふさわしい清掃管理を徹底してまいります。

一方で、衣裳店のスタッフならびにお打ち合わせ担当プランナーには、ご安心いただいておりますので
おふたりのご結婚式1日が素敵なものになりますよう、引き続き、精一杯努めさせていただきますので
何なりとお申し付けくださいませ。

また、会場入り口のご案内でございますが、
ご結婚式当日は、皆様に迷わずスムーズにお越しいただけますよう、次回のお打合せには、ご招待状に
同封いただきますMAPのご案内を申し上げます。
ご当日は、各所にスタッフを配置し大切なゲスト様をお迎えさせていただきますのでご安心くださいませ。

今後も、令和yuka0908様をはじめ、皆様にいただきました貴重なお声に真摯に向き合い、
会場スタッフ一同、改善に努めてまいります。

おふたりに『大阪迎賓館を選んでよかった』と
おっしゃっていただけますよう誠心誠意努めてまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。