雰囲気がいいところが良かった

この度はご結婚誠におめでとうございます。
ザシーズンズランドマーク神戸北野にてご結婚式をお任せいただけました事心からお礼申し上げます。
そしてご多用の中、口コミのご投稿をいただき大変嬉しく思います。

初めに費用・コストパフォーマンスについて、カメニさまが口コミにていただいているような思いをされていた事に、当館側も気付く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。また延期料等についてご説明不足があった点もお詫び申し上げます。日程延期時にお預かりしている内金は、延期料としてではなく、再度日程を押さえるにあたっての申込内金としてお預かりしております。その為、最終のご請求金額へ充当させていただいておりますので、追加料としていただいている費用ではございません。また当館に限らず結婚式の費用は、ご人数が少ない方が新郎新婦様の自己負担額は大きくなります。ご人数変更等の際にそういったメリットとデメリットをわかりやすく説明が出来ていなかった事についてもお詫び申し上げます。

次にスタッフにつきましては、当日の駐車場精算は原則行なっておりませんが、今回のようなご意見をいただきましたのも当館スタッフのお伝えの仕方に問題があった可能性もございますので、重ねてお詫び申し上げます。カメニさまよりいただきました貴重なご意見をふまえて改善に努めてまいります。

そして演出・オリジナリティにつきまして、ザシーズンズランドマーク神戸北野は当式場らしさを重視しておらず、あくまでもおふたりらしさが伝わる結婚式を大切に考えております。こちらも説明不足によるところかと思いますので、改めてお詫び申し上げます。

そのような中でも、当日お越しいただきましたゲストの皆さまの楽しそうな笑顔、おふたりの嬉しそうな笑顔を、ご結婚当日に拝見出来ました事、ザシーズンズランドマーク神戸北野のスタッフ一同大変嬉しく思っております。

結びにお料理につきましては、大変良評価もいただけておりますので、当館にてクリスマスディナーなどレストランイベントを行う際は、ご家族さま揃ってお越しいただけますと幸いでございます。元気に成長されたお子様と、笑顔のおふたりにお会いできます事いつでも楽しみにお待ちしております。

今後ともザシーズンズランドマーク神戸北野を何卒宜しくお願い致します。

口コミ投稿ありがとうございました。
神戸の北野より皆さまの末永いお幸せをお祈りしております。