結婚式、披露宴を福岡で考えているお二人へ。「THE MARCUS SQUAREアゴーラ福岡山の上ホテル&スパ(ザ マーカススクエア)」は、福岡市エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
桜坂駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (166)
  2. 費用明細 (17)
本番
ta-chan さん (男性)
式場返信あり
本番時
20代後半
挙式日
2016年10月
投稿月
2016年11月
総合評価 3.36
費用 2.50 設備 3.50
演出 4.00 料理 4.00
スタッフ 3.00 立地 3.00
衣装 3.50    

料理がとてもおいしい!
全体的に配慮・説明が足りなかった。
ta-chanさん(THE MARCUS SQUAREアゴーラ福岡山の上ホテル&スパ(ザ マーカススクエア)口コミ)

(2165文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

ホテルなので高いのは分かっていたが、最初の見積もりから追加が多くもう少し安くなればとは思う。
当日誓約限定などで割引等あったのはよかった。
最初に後払い可能と説明受けていたが、結局は支払いまでに挙式後2日間しか余裕はなく、挙式後旅行等で時間が取れないと前払いにせざるを得ない。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

披露宴会場の高砂が無い!ゲストと同じ目線で親族からよく見えなかったとの声があった。
それとスクリーンの映像をもう少し高く映して欲しかった。親族から下の字幕が見えなかったと言われた。
8人テーブル席に8人座ると少し窮屈そうだった。会場自体の雰囲気はとてもよかった。
装花に関しては希望通りの雰囲気で満足いくものだった。
ウェルカムスペースも広く使え様々なことができた。支度室から披露宴会場・チャペルが遠く、参列ゲストの前を通っていくため、挙式前にドレスお披露目となり特別館がなかった。移動中もかなり早足で、新郎新婦専用通路があればいいが。
チャペルは自然の光が入り木のぬくもりがあり気に入っている。

演出・オリジナリティの満足度

こちらから提案したら色々相談に乗ってもらえた。
新婦へのサプライズの提案がありよかった。
挙式のリハーサルが当日挙式15分前にありドタバタで一度しかないためよくわからなかった。
また、手を取り合ったり、向かいあったりなど細かい動作は事前説明がなく、牧師の言葉で動いてくださいという感じだった。牧師も外国の方で時折聞き取れず、しっかり聞き耳立てておかないと戸惑う。

衣装・小物の満足度

満足いくまで選べたが、こちらの希望を伝えても担当者にうまく伝わらなかった。新郎新婦でそろって試着に行ける機会がなかなかなく、そろった際に新郎の試着と一緒に新婦の試着もしたいと伝えたが、実際はドレスを横に並べてみただけで、初めて2人衣装を着て横に並んだのは当日だった。何度も着ている衣装のためかほつれや装飾の汚れなどが気になった。

料理の満足度

食事はゲストからもおいしかったとお褒めの言葉をもらった。しかし、新郎新婦の食事を一口大にしていただけると聞いていたのですが、切っていたのはお肉のみ。その切っていたお肉も2口大サイズ。一つ一つのお皿も大きく終盤にはテーブルいっぱいに食事が並び、手も伸ばせないため食べられなかった。披露宴後に食べられなかった食事の提供もなくお金の無駄遣いになった。また試食会がありますがいかれますかという説明だけで、結局最終見積もりに追加料金として加算されていた。試食会にて当日コースを決定すると値引きがあった。

式場スタッフの満足度

こちらから連絡します。と言われたが連絡がない事がしばしばあった。
説明不足が多く、こちらから聞いて答えてくれる感じだった。
着付、付き添いのスタッフはとても気遣ってくれていた。

立地・交通の便の良さ

シャトルバスが天神駅にも止まって欲しかった。
駐車場は入る限りは無料で利用でき、よかった。両家のバスが手ごろの値段、もしくは無料であればもっとよかったが。新郎新婦で手配したバスもホテル駐車場に止めれず指定された離れた場所に止める事になった。
景色は晴れれば福岡が一望できとても開放的で素敵。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

挙式後、アフターパーティーにて姉から一緒に写真が撮りたいとスタッフに言ったが、時間が押しているとのことで断られていた。ウェディングドレスは挙式でのみしか着ていないため、結局ウェディングドレスを着て家族と撮った写真は両家親族全員と撮った集合写真のみしかなく残念。ドレスも安いものではなく一度きりのものなので、もう少し配慮してほしかった。
二次会の前にヘアセットをしてくれたが、結びなおしただけでカールが中途半端にとれていたがそのままだった。
披露宴の最後にプチギフトを配ったが、プチギフトは新郎がバスケットを持ち自ら配り、なぜか新婦は会場装花を一輪ずつ持ち帰り用にしたのもを入れたバスケットを持たされ、人数分あるわけでもないため女性ゲストへ「よかったらどうぞ」など声掛けする感じだった。今まで参列した結婚式では新郎がバスケットを持ち新婦がプチギフトを配るをいうのを見てきたためそれが当たり前と思っていた。2人で一人一人に挨拶ができず、それぞれが別々のことをしている感じでかなり違和感があった。ゲスト一人ひとりに感謝の言葉と、ほんの少しの会話ができる唯一の時間なのに、なにかティッシュ配りの人のような感じだったのが残念。会場の装花はスタッフが配ればいいのでは?
カスタマーターミナルももう少し工夫があれば使いやすい。また打ち合わせの際にいろいろ決めていくよりも次回に決めていく事をまとめた用紙などもらえれば事前に考えて時間かからず決定していく事ができるのにと思った。

口コミというのはそれぞれの価値観であり、私たちの場合、いい評価より悪い評価を見て判定するタイプなので気になったところを書かせていただきました。多くなりましたが、これを見てアゴーラ福岡さんの質の向上、未来の新郎新婦への参考になればと思います。

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式場からの返信コメント

THE MARCUS SQUAREアゴーラ福岡山の上ホテル&スパ

ザ マーカススクエア福岡 スタッフ一同 より

(返信日:2016年11月25日)

ta-chan様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
ザ マーカススクエア福岡スタッフ一同、心よりお祝い申し上げます。
またお忙しいなか口コミのご投稿をいただきありがとうございました。

ta-chan様やゲストの皆様にはザ マーカススクエア福岡のお料理にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
『とても美味しい!』というお言葉をいただき本当に嬉しい限りです。
当日お料理を作らせていただいたシェフやキッチンのスタッフにも共有させていただきます。
またご希望通り食材のカットができておらず大変申し訳ございませんでした。
当日一度ご提供させていただいたお料理は衛生上、その後にもう一度出すことはしておりません。
恐れ入りますがご理解いただけますと幸いです。
ただ、ta-chan様の仰るとおり試食会費につきましては事前に説明をすべきことです。
こちらの配慮ができておらず誠に申し訳ございませんでした。

他にも様々な場面で説明不足があったようですね。
お二人にはご不安な思いのまま当日を迎えることになってしまい心よりお詫び申し上げます。

また、一生に一度の特別な瞬間にお姉様とのお写真のお時間を作ることができず本当に申し訳ございませんでした。
ta-chan様とお姉様には悲しい思いをさせてしまったことと存じます。
進行上、お時間の調整が難しかったようですが、どうにか他にご提案ができたかもしれません。
皆様の思いを第一に今後は的確な判断やご提案ができるよう精進して参ります。

その他、衣装の担当コーディネーターの対応や会場内の設備、シャトルバスにつきましても貴重なご意見をいただきありがとうございました。
いただいたご意見は全スタッフに共有させていただきました。
ta-chan様と同じ思いをしているお客様が他にもいらっしゃるかもしれません。
ご新郎新婦様とお越しいただくゲストの皆様に最高な1日だったと言っていただけるようにザ マーカススクエア福岡スタッフ一同で精進して参ります。
今後も温かく見守っていただければ幸いでございます。

改めまして、この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またお近くにいらっしゃる機会などございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ザ マーカススクエア福岡スタッフ一同、ta-chan様にお会いできます事を心よりお待ちしております。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてta-chanさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年10月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 THE MARCUS SQUAREアゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 2人~260人
TEL・予約
通話無料0066-9680-547697
THE MARCUS SQUARE(ザ マーカススクエア)アゴーラ福岡山の上ホテル&スパのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 火曜日定休
受付時間 本館/平日11:00~19:00 土日祝9:00~19:00
住所 福岡県福岡市中央区輝国1-1-33 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ内
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