結婚式、披露宴を石川で考えているお二人へ。「辻家庭園 -前田家家老旧横山家迎賓館-」は、金沢市エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。
本番時 30代前半 女性
挙式日 2018年12月 (投稿2018年12月)
式場は木のぬくもり溢れる雰囲気でした。洋装でも和装どちらによ映える雰囲気でした。また入場の際にはバックシャンデリアが下され、入場に華やかな雰囲気、友人が撮った写真を見せてもらいましたかわ、撮るとシャンデリアがキラキラして綺麗でした。
和装、カラードレスの選択をしました。
和装については、色味が異なるものを5、6着ほど試着しました。赤と決めてましたが、柄の酒類は豊富にないです。これから式を挙げる方は和装は他のドレスショップを使ってもいいのではないかなと思いました。
カラードレスについては、オートクチュールの刺繍、海外物、レースや飾りがたくさん付いたものがあります。かなりの種類がありました。私はシンプルなものが好きなだったので、そういうデザインのものはあまり多くはなかったです。ただ、私はシンプルな1着を一目で気に入り、それに決定しました。美容スタッフさんの対応もドレス選び、小物合わせともに親切でした。
小物について、前撮りを他県で行いました。
ドレスも小物もその店舗だけのものがあります。余裕のある方は他店舗もみてもいいかもしれないです。
試食会での感想を書きます。
料理ですが、和食のコース料理です。ランクごとに4コースあります。どのコースも美味しく満足です。一番グレードの低いものは、残念なものが多いですが、そんなことは全くありませんでした。また治部煮や加賀野菜、のどぐろ等金沢の名産がふんだんに使われており、遠方から来るゲストの方は嬉しいのではないでしょうか。私の親族は全て遠方だったので、料理美味しかったーとお礼のメールが来ました。
わがままも聞いていただき、一部料理を他のコースで出されたものに変更してもらいました。無理を聞いていただきありがとうございます。デザートブッフェも当日やったのですが、女性のゲストの方にとくに好評でした。私は残念ながら食べられなかったのですが、女性陣と子供は大はしゃぎでした。
プランナーについて
厳しめのことを書きます。担当者を式の2週間前にプランナーを変更しました。
変更理由はこのサイトの他の方の口コミにも書かれてましたが、プランナーがしたい式と私たちのしたい式の乖離が大きすぎました。わたしはプランナーさんとの打ち合わせの中で、心の中にあるこんな感じの式がしたいなぁという漠然とた気持ちを形にしていくものだとおもってました。が、担当者は、決めるのが面倒だったのでしょう。特に披露宴の催しの提案もなく、会談中心の披露宴にします。となんども断定してきました。内心この担当大丈夫なのか、この担当は買い物に行って買うもの(欲しくもないもの)を他人に決定で買わされることを良しとする人なのか。と思ってました。
ちなみに男性で、明らかにベテランではない方でした。ベテランでなくてもいいのですが、顧客の要望を実現する手助けぐらいはしてほしかったです。服を買いに行っても、明らかに大学生のアルバイトであっても、お持ちの服の系統からすると、こちらの色の方が合わせやすいですよとかトレンドはこっちですよ等アドバイスをくれるものです。
上記のようなことが、何度もありましたが、クレーム言うのも嫌だな、けど、この担当不安と思いながらも、牛歩のように準備を進めてきました。変える決定打になったのは、私事ですが、親族関係で問題があり、親族写真はいらないと、両家の両親だけの写真でいいです。とお願いしたのですが、何度も礼儀ですから!式ですからと、また親族写真をとるのが常識だ、当たり前だ。という対応でした。日本の殆どの家庭が親族が仲が良くというのが一般的かもしれません。しかし、こちらがイレギュラーでいきたいと言っても聞き入れてくれる気配がない。会うたびに親族写真はどうしましょう。親族写真は決まりましたか?と言われるのに上記前半のことと合わさり、色々積み重なって悲しくなり、担当を変更してもらいました。
変更後の担当者は、すごく明るいく、しっかりとした方でした。その方とはたったメールのやり取り数回と対面での2回打ち合わせでしたが、あっという間に披露宴のプランが決まり、こんな感じのことがしたいですと伝えると、これは前半にやって、これはこうするともっと素敵になりますよ。等私の提案を受け入れてもらい、さらに良い方向にしてもらえました。とても満足しています。私がほしかったサービスはこれです!と心の中で叫んでました。式場当日もサポートしてくださり、大変素敵な式になりました!
式当日のスタッフについて
当日のスタッフの方はみなさん明るく真心をこめて接客、サポートしていただきました。音響、ムービーのスタッフさんには事前に曲との入場のタイミングをリハーサルまでしていただきました。その際、前日の準備も拝見させていただきましたが、みなさんハキハキとしてらっしゃったため、当日を安心して迎えられました。星5の満足でした。担当してくれた方に心からの感謝を。
アクセスについて
金沢市の中心部から少し離れた場所にあります。バスの本数も少ないため、遠方からの参列者が多い場合、駅からタクシーで25分間ぐらい。提携のホテルからでもタクシーで10分程度。駅前の結婚式ができるホテルに比べると不便です。
立地について
金沢市中心から少し離れている、高台にあるため、お庭も素晴らしいですが、お庭からの景色もとても綺麗です。
式後の対応について書きたいと思います。
結婚式後は結婚式が終わった開放感、幸福感を持ち、後からくる写真のアルバムを心待ちにしながら過ごすものだと思ってました。
しかし、現在進行形でそれはかなってません。
式当日の親族の訪問着の着付けが甘く、着物の裾が床につきずっている。帯が緩くて下がってきてるという状態でした。
式当日はそんなことになってるとは全く知らず、式後に両親から聞き知りました。管理職の方に、なぜこのような状況になったのか事情を説明してほしいと申し出たところ、要約すると、出入りの委託業者の対応です、私どもは悪くありません。責任はありませんという対応でした。納得いく詳細な状況説明もなく、委託業者のせいにする対応が貴社の顧客対応なのでしょうか。委託会社の制裁は望みません。詳細な状況説明、誠意ある対応を求める、ただこれだけです。これはいけないことなのでしょうか。
当たり前ですが、親族なので、当日のスナップ写真、ムービーにも写ってます。
写真ムービーともにこちらが黙っていると、スナップ写真から全削除されそうな雰囲気だったので、修正をお願いしました。写真は8枚程度のため修正をしてくださることに同意してくれました。ムービーは映ってる箇所は全削除しかないです。との返答をもらいました。たしかに技術的にそうするしかないかもしれませんが、全削除するといことはいなかったことにするということになりませんか?と疑問を持ちました。この親族は私たちの結婚式を心待ちにしてくれていました、それなのに全削除しかないです。ご了承くださいの一言でした。
これがもし、新郎新婦の着付けが失敗してても同じ対応とったのでしょうか。いささか疑問です。写真、ムービーについても委託業者からの回答でという形で返答をもらいました。全てを委託業者のせいにし、こちらはなにも悪くありませんよ。という対応は納得できるものではありません。この対応していただいた管理職の方は結婚式をしたことがないのでしょうか。自身の結婚式で親族が恥ずかしい思いをし、それに対して委託業者のせいでしたー。と言えるものでしょうか。私が結婚式という人生の節目を提供する側であれば、口が裂けても言えないです。
私は普通に素敵な結婚式をして、その後はのんびりとした気持ち、写真やムービーを楽しみに過ごしたいです。それだけなのに、はじめのプランナーの接客対応から始まり、親族の着付け失敗での事後対応は納得できるものではありません。当日は心に残る素敵結婚式でした、ゲストの方も素敵だったーというお言葉を多数頂いてます。が、式後の対応は納得できません。
式が終わってお金を払い済みの顧客はもうどうでもいい顧客なのでしょうか。一生に一度の結婚式が台無しになった気持ちでいっぱいです。
あなたの疑問は解決しましたか?
わからない事があれば、この式場に決めた先輩花嫁・花婿に相談してみましょう
会場名 | 辻家庭園 -前田家家老旧横山家迎賓館- |
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挙式スタイル | 教会,神前,人前 |
収容人数 | 5人~120人 |
TEL・予約 |
0800-805-1240
辻家庭園 -前田家家老旧横山家迎賓館-のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。 この式場が気になったら、まずはブライダルフェアの予約をしよう!
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定休日 | 祝日を除く第2・第4火曜と毎週水曜 |
受付時間 | 平日11:00~19:00、土日・祝日10:00~20:00 |
住所 |
石川県金沢市寺町1-8-48
アクセス情報へ > |
0800-805-1240
費用・コストパフォーマンス
初回見積もりに比べると100万強で値上がりしました。私はプランナーさんとの話の中でしたい式の形を模索していくと思っていたため、想定内でした。ただ、したい式の形がしっかりある方は最初から見積もりに反映しておくと、心情的には安心だと思います。