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結婚式、披露宴を福岡で考えているお二人へ。「アルマリアン 福岡(ALMALIEN FUKUOKA)」は、福岡市エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
天神駅, 天神南駅, 西鉄福岡(天神)駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (271)
  2. 費用明細 (48)
式場返信あり

一生に一度の結婚式を台無しにされました

本番
総合評価 2.07
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
1.50 3.50 1.50 1.00 1.00 3.50 2.50
ぷぅぅぅ さん 認証済み

本番時 20代後半 女性

挙式日 2016年6月 (投稿2017年7月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

最終的には値上がりしました。契約時の見積もりでは、料理・衣裳ともに最低価格で計算されていました。料理・衣裳は最低価格のものはとてもあり得ない内容だったので、値上がり必須でした。
とにかく何をするにも高かったです。
どうしてもエンドロールを取り入れたくて、契約時に見積もりに入れてもらいましたが、内容がフラワーシャワーまでというものでした。披露宴途中の映像までをエンドロールに使うとなると手出しが必要となりました。

会場の雰囲気・設備

ブライダルフェアに行ったとき、ガラス張りの床がとても綺麗なチャペルと、会場の中心にある大階段が印象的な披露宴会場に一目惚れしました。
今まで見たことのない素敵なチャペル・会場だと思いました。
チャペルと大階段はある披露宴会場が決め手でこちらの式場で結婚式をあげることにしました。

演出・オリジナリティ

披露宴会場に大階段があったので、そこからの登場は自分でもよかったと思います。しかし、打ち合わせの段階でプランナーに演出の相談をしましたが、プランナーからの提案はオリジナリティ感は一切なく、一般的な結婚式の演出ばかりでした。結局、自分でも良い演出は思い浮かばず、ありきたりな演出になってしまったので後悔しています。

衣装・衣装小物

どのドレスもシンプル過ぎるし高額。コレというドレスになかなか巡り会えず何度も試着に行って大変でした。
特典として一番安いドレスの価格分(18万くらい)がついていましたが、その価格で気に入るドレスなんて一着もありませんでした。
結果、ものすごく手出しをして気に入るドレスを選びました。衣装は妥協したくなかったので。
衣裳については新郎も新婦も確実に手出しはあるものと思っていた方が良いです。

料理

一人一万円の試食会にも参加し、プランナーとの打合せでも念入りにコース内容検討したのですが、結婚後に食べたところ、試食会のときと味付けが異なっていました。メインのお肉料理は油っこくて重いし、美味しいとは思えませんでした。料理にはお金をかけたのに。ゲストからももちろん「美味しかった」の言葉は誰からもありませんでした。
ブライダルフェアでも試食は出来たのですが、フェア用のオリジナルメニューだったため、参考にはなりませんでした。しかも、前菜。

スタッフ

プランナー、司会者、カメラマンに一生に一度の結婚式を台無しにされました。
【プランナー】披露宴は和装でのスタートなので、挙式でのWDからのお色直しに時間を要すると思ったため、披露宴開始前に料理の先出しをお願いしていました。打ち合わせでもメールでも何度もやりとりし、細かいところまで指示していました。が、乾杯の挨拶前に料理が運び込まれ・・・プランナーが料理先出しについてスタッフに周知するのを忘れていたのが原因でした。また、披露宴の時間が押し、二次会開始時間が遅れているのに反省会の時間を取られ(プランナーにとっては弁解の時間)、散々でした。
結婚式後、不満をぶつけたところ、「終わったものは仕方がない」と言われました。もともとプランナーに対して、打ち合わせの段階から不満ばかりでした。メールでのやりとりでは誤字脱字がなかったことはなかったし、言っていることもいまいち意味が分からない。提案される演出もありきたりなものばかり。プランナーに気を遣わず不満に思った時点で担当を変えていたら・・・と思うと悔やんでも悔やみきれません。
【司会者】披露宴は和装でのスタートだったため、挙式でのWDからのお色直しでゲストをお待たせしている状況でした(しかもお願いしていた先出しの料理はないまま)。乾杯酒準備中、新郎新婦のプロフィールを読み上げることは承知の上でした。ただ、ものすごく紹介文が長く、読むスピードもゆっくり。乾杯酒の準備はとっくに終わっているのに紹介文はそのまま読み続けている状況で、みんなそれが終わるのを待っている状態でした。あまりにも長かったので、他のスタッフにお願いし、紹介を途中でやめてもらうよう伝言しました。しかし私からの伝言は伝わっているはずなのに、紹介をやめようとせず、ゲスト皆待ちくたびれていることを気にもせずゆっくり自分のペースでただ朗読。まさに、披露宴は司会者の晴れ舞台でした。
【カメラマン】カメラマンの外部持込みを禁止にするんなら、ちゃんと腕のあるカメラマンを用意してほしかったです。和装での新郎新婦正面写真は1枚もありませんでした。ゲスト1人のアップ写真なんて必要だと思いますか?同じ人ばかり撮影し、あるテーブルは1枚も写真はありませんでした。

度重なるスタッフのミスに我慢できなくなり、最後のCDお色直し後、号泣してしまいました。
ただ、映像担当の方に、素晴らしい結婚式だったと思えるくらい素敵な映像・アルバムを制作いただきました。それがせめてもの救いでした。

立地・交通の便

天神のど真ん中にあり、地下鉄の駅が近くにあります。
バスも頻繁にあるため、交通の便はいい方だと思います。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

結婚式を挙げて丸1年が経ちました。
今でも結婚式のことを思い出すと怒りで涙が溢れてきます。
どの結婚関連サイトでもこちらの式場の口コミは良かったので安心していたのですが、まさか自分がこんな目に合うなんて。運が悪かったと言われればそれまでですが、それでは済ませられたくないです。
結婚式場を決め、約1年間、全ての時間を結婚式の準備に充ててきました。それをこちらの式場のスタッフに台無しにされました。式場にとっては、毎日のようにある数ある結婚式の中の一つですが、私にとっては一生に一度の結婚式です。
顔合わせ前から印象が悪かったプランナーを変えなかったことは本当に後悔しています。気を遣ったばっかりに、結婚式を台無しにされてしまったので。私はこんなに苦しんでいるのに、プランナーや司会者をはじめ、私の結婚式に携わったアルマリアンのスタッフは、私の結婚式のことはすでに忘れているだろうし、今でも何事もなかったように仕事をしていることを考えるとやりきれません。
アルマリアンから謝罪の言葉は一応ありました。「真摯に受け止める」「次に活かす」「今後このようなことがないように社内教育に取り組む」など、マニュアル通りの言葉ばかり。真摯に受け止められても、次に活かされても、私の結婚式は二度とやり直すことは出来ないんです。
しかも、電話口での謝罪だけで済まそうとする失礼極まりない態度には驚きました。
直接謝罪に来るという誠意はなかったのでしょうか。
口コミ投稿したところで、やり直しは出来ませんが、少しでも気持ちを整理するため、今回口コミ投稿しました。

ぷぅぅぅさんが比較検討した式場

式場からの返信

アルマリアン 福岡

マネージャー より

返信日:2017年7月22日

この度は、ご結婚、誠におめでとうございます。
お二人の大切なご結婚の会場として、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

料金のご案内、またご結婚式での演出のご提案、お打ち合わせでの接遇に対する姿勢、お衣装の商品ラインナップ、お料理のクォリティ等々、お客様のご意向に対して、弊社のご案内が期待にお応え出来ておらず、お二人の大切なご結婚式において、このようなご意見、ご指摘を頂く結果となり、誠に申し訳ございません。
当館を代表し深くお詫び申し上げます。

頂きましたご意見、ご指摘に関しましては、真摯に受け、アルマリアンスタッフ一同、改善して参る姿勢でございます。

スタッフの接遇はもちろん、大切なご結婚式のお手伝いをさせて頂いているという事を、再度、見つめ直し、お客様により喜んで頂けるサービスがご提供出来るよう、社内研修を実施し、スタッフ一同あるべき姿に改善して参ります。

今回頂きました全てのご意見、ご指摘を無にする事がないよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。

最後に、様々なご意見、ご指摘を頂く中でも、チャペルや披露宴会場に対しての嬉しいお言葉、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
こういった嬉しいお言葉を頂けるよう、改善に努めさせて頂きます。

貴重なご意見、ご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。

お二人の末永いお幸せを、アルマリアンスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

この口コミは役に立ちましたか?
役に立った! 46
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてぷぅぅぅさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年6月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 アルマリアン 福岡
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~160人
TEL・予約
0120-945-977
アルマリアン福岡(ALMALIEN FUKUOKA)のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 ブライダルフェアは随時開催中!(要予約)
受付時間 <お電話での受付>平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00
住所 福岡県福岡市中央区今泉1-22-17 RESOLA SOUTH TERRACE 2-9F
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