最悪な思いをしたウェディングフェア

ひかぴ様

　過日は百花籠に足を運んでいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、担当させていただいたスタッフの対応不備によって大変不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
伏してお詫び申し上げます。

　この度の件に付きましては、ひかぴ様のご要望や想いに対してプランナーが十分にくみ取った対応が出来ておらず、また不適切な説明など、お客様目線に立った対応が全くできておらず、大変不快な思いをさせる結果となりました。本来の百花籠としての対応が取れなかったことを深く反省すると共に、今後このような対応不備によって、お客様を落胆させる事の無いよう、百花籠全体の改善点として担当部署含め、全スタッフへ周知徹底致しましたので、どうかご寛恕頂ければ幸甚でございます。

今後も、起こし頂ける全てのお客様に、ご満足頂ける結婚式を提供できる式場を目指して精進して参ります。