味は一流レストラン！

ナミゾウ様

この度はリストランテASOをご利用いただき、誠にありがとうございました。

楽しみにお越しいただいたご披露宴にも関わらず、この度はスタッフの対応が至らず
残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ナミゾウ様の仰る通り、新郎新婦様も私どものサービス力を信頼いただき
大切なお客様をお任せくださったはずです。
新郎新婦様のお気持ちに応えることができず、当たり前のことすらも出来ていなかったことに
本当に不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。
レストランサービスを、ウエディングでも。それが私どものモットーであり
皆様にご期待いただいている部分です。
この度いただきましたご意見を無駄にすることなく、スタッフひとりひとりが
かけがえのない1日をお手伝いしていることを再認識し
このようなことが無いよう、指導、改善することをお約束いたします。

また、進行や演出についても、最大限新郎新婦様のご要望をお伺いし
それに沿ったご提案をさせていただいているつもりではございますが
より一層、ゲストにお楽しみいただけるご披露宴となるよう
ご提案の幅を広げていくよう努力いたします。

このようなお気持ちにさせてしまったにも関わらず、お料理について
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

レストランとして、美味しいお料理、そして心地よく温かなサービスで
お客様に100％ご満足いただけるウエディングのお手伝いができるよう
務めてまいります。

この度のご利用、また大変貴重なご意見をいただきましたこと
心よりお礼申し上げます。誠にありがとうございました。

【安心・安全対策のご案内】
≪Hiramatsuスタンダード≫
https://www.hiramatsu.co.jp/standard/?_ga=2.4123760.1722252716.1595555505-1221385414.1584177758

今、私たちは新しい時代を迎えようとしています。
人々の価値は変わり、行動変容が求められている中でも
決して変わらないものがあると信じています。
それは、大切な人と豊かな時を過ごす幸せです

その幸せを守り続けるため、
新しい安全基準「Hiramatsuスタンダード」を制定しました。

「衛生管理」「ソーシャルディスタンス」「換気」
の3つの視点からお客様をお迎えする環境や
従業員の行動などを細かく定めた大切な指針です。

創業から積み上げてきた「安心・安全」を
時代の変化に応じてさらに高め、
これからも進化させてまいります。

全てはお客様の笑顔のために。
どうぞ安心して大切なひと時をお過ごしください。
それが、私たちの願いであり、喜びです。