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大阪ビジネスパークに位置する「ホテルモントレ ラ・スール大阪」は京橋駅徒歩5分。ベルギーにあるチャペルを再現させたガラス屋根の独立型チャペル「セント・アンナ」や総檜造りの本格的な神殿での挙式。8種類の披露宴会場は天井が高く八角形の天窓から自然光が差し込み明るく開放感のある「キャナルガーデン」や白で統一され、大階段やオープンキッチンのある「エスカーレ」など、様々なスタイルの会場をご用意。おふたりの理想にあった会場でゲストとの幸せなひとときを。

最寄駅
京橋駅, 大阪ビジネスパーク駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (1277)
  2. 費用明細 (211)
式場返信あり

ホテルだからこそのバリアフリー完備!
スタッフの対応、会場のスクリーンの画質

招待
総合評価 2.60
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 2.50 2.50 2.50 2.00 3.50 -
麻梨 さん 認証済み

招待時 30代前半 女性

招待日 2022年10月 (投稿2022年10月)

会場の雰囲気・設備

朗鳴館という会場でしたが、プロフィールムービーやエンドロールムービーを流すスクリーンの画質が綺麗ではなく、ぼやけていたため見えにくく感動が少し薄れてしまったのが残念でした。会場の床が絨毯でなかったため、静かな場面でイスをひく時の音や、女性のヒールの音が響いてしまいます。

演出・オリジナリティ

サプライズムービーの演出に感動しましたが、教会内や会場内で家族の集合写真撮影などができなかったことが残念でした。

料理

前菜、スープ、パン、お魚料理、お肉料理、デザートのフレンチのコースでしたが、それぞれの量が少なかったです。残念だったのがお肉料理を配膳されてすぐ一口目を食べたのにもかかわらず冷めていたことです。スープやお魚料理は熱々で美味しくいただけたので、よりショックでした。

スタッフ

配膳スタッフの対応が良くなかったです。パンのおかわりをお願いしても持ってきてもらえず、他のスタッフにお願いしてもすぐに持ってきてもらえませんでした。酷かったのが、お肉料理のお肉を食べ終わっていて野菜が残っている状態で、「まだ食べますか?」と聞いてきたことです。

立地・交通の便

タクシーで来て徒歩で衣装の着替え部屋まで帰ったため、電車は使用しておりません。到着時は、タクシーで入口前まで進み、そこからエレベーターで直通で会場に着きました。帰り道は大阪城公園を通って帰ったこともあり、段差が多かったです。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

良い式であってもスタッフの対応で印象が悪くなってしまいます。言葉遣いや礼儀を指導していただくとより良くなると思います。

式場からの返信

ホテルモントレ ラ・スール大阪

ホテルモントレ ラ・スール大阪 スタッフ一同 より

返信日:2022年11月9日

麻梨様

この度は数ある会場の中より当会場ホテルモントレ ラ・スール大阪のご結婚式に
ご参列をいただき、誠にありがとうございます。

今回、ご参列によりご不満な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
いただきました内容にてお料理としてのおもてなし・サービス面・言葉遣いなどが
行き届いておらず、ご不満な思いをお持ちしてしまいました事はあってはならない事として捉え、
サービスとは何か、今後スタッフ同士お話をさせていただき、精一杯改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。

今回は本格チャペル・披露宴におきましての撮影などはございませんでしたが、
お写真も含め、お楽しみいただける演出・イベントは御座いますので、
お打合せでもお写真撮影なども是非ともおすすめして参りますので
次回もしご参列の際にはお楽しみいただきたく思います。

また会場のコンセプトとして、さらに披露宴会場の明るさ・綺麗さを保ちながら
お楽しみいただける様、絨毯にはしておりませんでしたが、
今回、お料理も含め、いただきました麻梨様の貴重なご意見は今後の為に
是非とも参考にさせていただきたいと思います。誠にありがとうございます。

またアクセスにおかれまして、ご案内不足で大変失礼いたしました。
当会場は京橋駅から直結かつバリアフリーで御座いますので
次回ご来館・ご帰宅の際は是非ともご利用くださいませ。

当会場はご結婚式以外にも宿泊やレストランもご用意しておりますので
今後お近くにお立ち寄りの際はご遠慮なくご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またご多用中にも関わらず、口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
スタッフ一同

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めて麻梨さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2022年10月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ホテルモントレ ラ・スール大阪
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 6人~130人
TEL・予約
06-6944-7211
ホテルモントレ ラ・スール大阪のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 年中無休(火 定休日※祝祭日除く) 
受付時間 問合せ 12:00~19:00 (火 定休日※祝祭日除く)
住所 大阪府大阪市中央区城見2-2-22
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