配慮があまり行き届いていない

拝啓　陽春の候、益々のご清祥のこととお慶び申し上げます。
この度は、スイスホテル南海大阪にご臨席いただき、
口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

私どものチャペルはシンプルなチャペルで、
ご親族やご友人からの距離が近くに感じられ祝福のお言葉が聞こえる一体感のある、
アットホームな雰囲気にあふれた式が叶います。

また、お料理もご満足いただけまして大変光栄でございます。
私どものこだわりの一つでもあるのがお料理でございまして、
おひと皿おひと皿、目で見て楽しんで舌で味わっていただき
素材にもシェフのこだわりがあり大変ご好評いただいております。

ご懐妊の方に関しましては、事前にご新郎ご新婦様にはお伺いしておりますが、
スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

私どもは、お客様にご納得・ご満足いただけるようなサービスを心がけておりますが、
この度 いただきましたお言葉を励みに、今後も努力を重ねて参りたいと思います。

なんば・ミナミを代表するインターナショナルホテルとしてなんば駅直結の立地は、
たくさんのゲストから喜ばれております。
遠方のゲストにも、分かりやすく安心してお越しいただけるホテルです。

これからもご期待に添えるホテルを目指し、
サービスや商品の向上に精進して参る所存でございますので、
今後ともスイスホテル南海大阪に変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。