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結婚式、披露宴を静岡で考えているお二人へ。「オークラアクトシティホテル浜松」は、浜松・浜名湖エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

  1. 口コミ (260)
  2. 費用明細 (24)
式場返信あり

お料理がおいしく、スカイチャペルが格別!
プランナーさんの対応が残念。

本番
総合評価 3.79
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
2.50 4.50 3.50 5.00 2.00 4.50 4.50
たちょやす さん 認証済み

本番時 20代後半 女性

挙式日 2017年12月 (投稿2018年1月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

何度も見積もりを出してほしいと言わないと出してもらえずでした。

会場の雰囲気・設備

スカイチャペルが好評でした。作りも普通のチャペルとはちがい、ゲストとの距離もとても近くてよかった。晴れていて景色もとてもキレイでした。

演出・オリジナリティ

キャンドルは、ハートをお願いしたのですが、当日ハープになっていたのが残念でした。当日のその場でなので、言えず…

衣装・衣装小物

ラビアンローゼでドレスを借りました。スタッフの対応がとても親切で丁寧で、気持ちよく打ち合わせもできました。

料理

お肉が苦手な方がいましたが、その方も食べられたと言う程大好評でした。また、料理の担当のスタッフさんに、ドリンクなども、提案していただき、お料理もドリンクもとても満足できました。わからない中、はっきりと提案してくださり、とても心強かったです。ありがとうございました。

スタッフ

式当日は、流れをもう少し先に先にと伝えてほしかったですが、とても親切にしていただきました。
当日までのプランナーさんの対応がとても残念でした。まず、覇気がない。私達は一生に一度の大切な日なんです。ですが、共に考えて良い式にしようという気持ちが伝わってきませんでした。もっと明るく支えてほしかったです。そして、返事が曖昧。プロなのだから、もっとこれはどうかとか積極的に提案していただきたかったです。当日も顔を見ることもなく終わりました。一緒に頑張ってきた気持ちにならず、写真も撮る気にもなりませんでした。担当の方以外スタッフさんたちの方が親切にしていただけたように思います。本当に残念でした。
下見の時の男性プランナーさんが良かったです。

立地・交通の便

駅から通路を通って行けるところ、駅からかなり近いところがとても便利でした。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

司会の方はとても気さくで明るく、打ち合わせの進行もテンポ良くこうしたい!これはどう?と相談してできました。
美容室は山野愛子さんで、ヘアメイクの打ち合わせも当日もワガママを聞いてくださりました。当日の式も近くにいてくださるともっと心強かったです。髪型が乱れたり、涙で化粧が落ちたりしたので、すぐ直してほしかったです。

式場からの返信

オークラアクトシティホテル浜松

オークラアクトシティホテル浜松 ブライダル課 より

返信日:2018年8月31日

たちょやす様

このたびは誠におめでとうございました。

また、御両家のご婚礼会場としてオークラアクトシティホテル浜松をお選びいただきましたことに改めて御礼申し上げます。

ホテルの雰囲気やスカイチャペルについてお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お料理や当日のサービスについてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。

しかしながら、担当プランナーの対応について至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
また、キャンドルの手配でも誤りがあったとのこと誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後は同じようなことが起きぬようプランナーの教育ならびに、打ち合わせ後に他のスタッフによる確認を行うなど、今まで以上にしっかりとした対応が出来るよう精一杯つとめてまいります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げますとともに、至らなかった点についてお詫び申し上げます。

今後はおふたりの出発の場所として、記念日やお誕生日など特別な日にご利用いただければ幸いに存じます。

このたびは誠にありがとうございました。

いつまでもお幸せに。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてたちょやすさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年12月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 オークラアクトシティホテル浜松
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 60人~110人
TEL・予約
空き日程などの確認や資料のお問い合せはこちら
住所 静岡県浜松市中区板屋町111-2
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