立地、施設、提携先のクオリティの高さ

プランナーのやる気が感じられない

オークラクオリティなのか、基本的には他式場に比べて少しお高めなのかな？という印象でした。
どこの式場も同じかもしれませんが、ペーパーアイテムやムービー関係など、自作or提携先以外の外注費用に比べると、どれも3~5倍くらいの価格設定だと思います。

初回の見積もり時に、本契約後に大きな変動がないよう、必要価格でお願いしますとお伝えしてましたが、演出や細かなことは後で決めていく為、見積もり価格+50~100万くらいで考えていた方が良さそうです。

ホテル自体の雰囲気が素敵なので間違いはないと思います。
45階スカイチャペルは、その名の通り空が間近に感じられる為とっても開放感があり(晴れていれば)絶景です。
残念だった点としては、披露宴会場の絨毯のお色。
平安(バルティータ)を使用しましたが、会場がブラウン×ゴールドのシックでアンティーク調なのに対して、絨毯はえんじ色？で、縁起は良いのでしょうが鳥(鳳凰？)の模様。

装飾がとても凝っていた分、逆に気になってしまい、設備・雰囲気の点では唯一残念に思いました。

ブライダルフェアで音響・照明を担当している提携先に直接申し込みをし、それを元にテンプレート通りの内容確認をされる、という感じで特に提案等はありませんでした。
どのような演出がトレンドなのか、自分たちの式のコンセプトに合う演出はなにか、などを自分で調べるリサーチ力が必要なようです。

提携先のラビアンローゼを利用しました。
電話時や訪問時など、スタッフの方々の対応が非常に良かったです。
挙式日1週間前の最終確認時にドレスのサイズが合わなくなってしまい、ただ都合のつく日程が今日しかない…というこちらのワガママな要望に対しても、快く対応して頂けてとても助かりました。

ドレス選びの際に何を選んでいいか分からず唖然としていた時に、ずっと見守ってくださってたのが逆に緊張しました。
プロの目から見てどんなものが似合いそうか、提案して頂けると嬉しかったな、と思います。

当日を共にしてくださった介添人の方、式場内スタッフの方々、司会者さんを初めとする提携先の方々には不満は全くありません。

唯一担当プランナーの方との相性が悪かったのか、打ち合わせが億劫で仕方ありませんでした。
・覇気がない、積極性がない
・前倒しで準備したいと伝えていたにも関わらず、一切のアクションなし
・事前連絡もなく、突然打ち合わせ時に「〇〇持ってきてますか？」と当たり前のように聞かれる
・スケジュールを確認しても曖昧な返事しかしない
・やりたい事を相談しても「難しいですね」で済まされる。(挙式日2週間前の打ち合わせで司会者さんに相談した所、ぜひこうしましょう！と提案して頂けたので助かりました。)

事務的なことは淡々とこなして頂きましたが、
正直、成約時にプランナーさんが分かっていたら成約しなかったです。(候補にあがっていた式場の方が、価格もお安く、何よりプランナーさんがしっかりしていたので)
何が好きでプランナーをされているのかな、と少し疑問に思いました。

遠方からお越しいただく方が多かった為、立地・交通の便を最優先にして選びました。
☆5でない理由としては、アクトシティ自体がとても広いので、迷う方が多かったです。
遠方の方用に、招待状郵送時に入れられる「浜松駅からの分かりやすい写真付きの地図」的なものがあったら素敵だなと思いました。