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結婚式、披露宴を熊本で考えているお二人へ。「ホテル日航熊本」は、熊本・阿蘇・県北エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
新水前寺駅, 熊本駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (259)
  2. 費用明細 (51)
式場返信あり

契約前と話が違う、連絡が行き渡っていない

本番
総合評価 3.50
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.00 4.00 3.00 4.00 1.50 5.00 4.00
そらりあ さん 認証済み

本番時 30代前半 女性

挙式日 2019年4月 (投稿2019年4月)

費用・コストパフォーマンス

初期見積りから2,30万ほどあがった。ホテルなので、装花なども単価が他の会場に比べ高かった。豪華な飾りは求めていなかったのでイメージ通りに仕上げてもらえるか不安だったが、装花は要望通りにしてもらえた。

会場の雰囲気・設備

特に不備はなかった。神殿も清潔感があり広々としているので友人も呼ぶことができた。

演出・オリジナリティ

ガーデンでデザートブッフェ。

衣装・衣装小物

熊本店は大阪や神戸に比べて品数は少ないけど取り寄せも可能でした。やらなかったけど、、、大人なシンプルでデザイン性が高いものが多く、
値段も高めです。ほとんどが1着30万以上します。

料理

12000円のコースにしたが、十分に美味しかった。子供の食事は3000円~。コースのデザートを一人プラス300円でデザートブッフェに差し替え可能だった。

スタッフ

連絡が行き届いてなかったり、最終確認したけど途中で変更があったり。が多く、契約前に話ていた内容とかなり違う進行予定を提案され不安と不満しかなかった。謝罪されても、こちらは3週間前でキャンセルも出来ず泣き寝入るしかなかった。

窓が多くガーデンもある会場がよくこちらを選び、ガーデンを使うなら希望日では無理とのことで希望ではない日にちで契約した。カーテンもあけといてほしいこと、ガーデンは使いたいこと、高砂をガーデン側におき開放的な雰囲気にしたいと希望とと契約前に話していたが、1ヶ月前の打ち合わせで「カーテンも予定よりかなり早くしめる、ガーデンも短い時間しかつかえない。別の組がチャペルを使うため」と言われた。

苦肉の提案でチャペルへ移動する別の組のゲストたち(私の会場から丸見え)をチャペルに移動するときは私たちの会場の反対側を通ってもらうと言われ、もうそれで納得するしかない状況だった。
しかし、当日それは反映されておらず、私たち真後ろを何人も通っていった。

あの謝罪と打ち合わせはなんだったのだろう?と思うことばかり。エンドロールのムービーにもガーデン使用時の映像が全く撮れておらず、式直後に謝罪に来られた。余興をなしにしていたので唯一の演出といつてもいい場面を撮らずに何をしていたのかと聞いても指導不足ですとのこと。
正直、謝られても時間は戻らないし、、と思います。こんなにも打ち合わせ通りいかない、契約前と話が違うものなのかと残念で仕方ないです。
今後、改善されることを願います。

立地・交通の便

県外のゲストが多かったが、わかりやすく街中なのでそのまま飲みに行けて喜ばれた。また、ホテルから一歩出ると熊本城も眺めることができる。

そらりあさんが比較検討した式場

式場からの返信

ホテル日航熊本

ホテル日航熊本ウエディングプランナー より

返信日:2019年5月4日

そらりあ様
この度は誠におめでとうございました。
また、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

式場の雰囲気やお料理、立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
お褒めの言葉を頂いているにも関わらず、直前での進行の変更などに関しまして残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
準備期間に不安な思いをさせてしまいましたこと、関係部署との連携が取れておらずおふたりへの配慮が欠けておりましたことを真摯に受け止めスタッフ一同、より一層準備期間から当日まで安心して楽しんでいただけるようおふたりに寄り添ったお手伝いをしてまいります。

結婚記念日やご家族でのイベントなどございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
ホテル日航熊本はおふたりの「はじまりの場所」としてお待ちしております。
この度は誠におめでとうございました。

口コミに関連する公式写真

スタッフ

立地・交通の便

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてそらりあさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2019年4月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ホテル日航熊本
受賞歴
総合
2023
総合
2020
ゲスト
2020
総合
2019
総合
2017
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 2人~600人
TEL・予約
096-211-8888
ホテル日航熊本のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 水曜日 ※祝日を除く。
受付時間 平日:11:00~18:00 土日祝:10:00~18:30 年末年始も営業しております
住所 熊本県熊本市中央区上通町2-1
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