会場はとても素敵でしたが…

会場の雰囲気や演出にすごく感動し、契約しました。しかし、スタッフの方の対応で不安な点があり解約する運びとなってしまいました。まず、お伝えしたことが全く共有されておらず、スタッフの方が変わる度に同じ質問をされました。挙句、初回のお見積もりを渡し忘れられており、後日こちらから連絡して受け取りに伺いました。また、お見積もりは後で大幅に上がると聞いていたので、後で上がらないよう他会場のものと合わせて全て入れて頂きたいと内容を詳しくお伝えしお願いしましたが、名目だけ入っており、金額が入っていないものや抜けているものが多々ありました。また5月の土曜日を希望していましたが、契約当日、5月は日曜日が1日しか空いておらず、料金も高いため2月の三連休中日を強く勧められました。2月と5月で1日ずつしか日が空いていないとのことで、空きがないことを強調されているようでした。結局9時からのフェアで17時までかかり、最後の方のお話は集中して聞くことができなかったです。数日後、親族が連絡する機会があった際に高圧的な態度だったと聞き、式当日の大切なゲストへの対応が不安になってしまいました。また、その電話で5月の土曜日も空いていたことがわかり、悲しくて堪らなかったです。またメールで連絡を頂いていたため、こちらからもメールを送って質問しても返事はありませんでした。お電話をすると、内容は把握していますとのことでした…。両親も含めて何日間もとても悩みましたが、これからのことやゲストのことを思うと、不安で、高額な料金をお支払いしお任せしようと思えなくなってしまいました。素敵な会場で式を挙げられることが夢のようでしたが、とても残念です。