結婚式、披露宴を埼玉で考えているお二人へ。「大宮アートグレイスウエディングシャトー」は、さいたま・春日部・越谷エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

  1. 口コミ (430)
  2. 費用明細 (34)
招待
sabakan さん (女性) 認証済み
式場返信あり
招待時
30代前半
招待日
2015年3月
投稿月
2015年7月
総合評価 1.80
費用 - 設備 1.00
演出 1.00 料理 3.00
スタッフ 1.00 立地 3.00
衣装 -    

建物は豪華できれいです
sabakanさん(大宮アートグレイスウエディングシャトー口コミ)

(1423文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

建物は立派です。
パーキング係りの方がとても親切で笑顔で接客してくれて気持ちが良かったです。
その他のスタッフはとにかく忙しそうで、受付の場所を尋ねても手が開かずなかなか答えてくれませんでした。

ロビーのお化粧室がとても狭くて知らない人同士気を使いなんしながら洗面所を使ったり、ぎゅうぎゅう詰めになりました。
ロビーに人が溢れていて、みんなどこに行ったらいいのかわからない様子。なのにスタッフはインカムの指示で忙しそうでゲストをほおっておいてる。
人が多いのでクロークもすぐに分かりませんでした。
そして受付に行くまでに時間がかかりました。

演出・オリジナリティの満足度

教会がガラス張りでとても美しかったです。
また披露宴会場も広くキレイでした。

ただ、受付から教会へ行くのに行き方を訪ねてもどのスタッフからも無視をされて、結局式には間に合わず教会の外で見ました。とても寒かったです。

披露宴は曲の著作権使用料がかかりアートグレイスでは多額な使用料がかかる為、音楽まで資金が回っていなかったということで音楽の演出は残念でした。
またDVDも余興で使った曲はすべてカットされていました。残念です。

料理の満足度

配膳スタッフの対応・配膳タイミングは良かったです。
食べづらいものが箸で戴くように言われたりして。
味は普通です。見た目はとても凝っていました。
飲みの種類が少なかったてす。

新郎、新婦には、お酒を入れるバケツが足元になく、お酌されるお酒をずっと飲み続け大変なことになっていました。会場の気遣いがあれば良かったですね。

式場スタッフの満足度

披露宴の受付を担当したのですが、受付開始1時間前に来るよう言われていたので会場入しましたが、スタッフがひとりも来ない。いない。飲み物を飲んでいいのかもわからない。説明もない。
ロビーの片隅にもう一人の受付担当がいて、スタッフから時間になったら説明に来るのでここで待つようにと。
一緒に指定された場所で待っていたら、新婦から電話がありました。 スタッフから受付が一人もいないと言われて電話をしてきたのですが。
結局、スタッフが受付の説明に来たのは、受付開始ギリギリの時間。しかも拙い説明。
1時間前から待機している意味はなかった。
晴れの日に新婦に心配をかけさせてしまい悲しいです。

立地・交通の便の良さ

ニューシャトルの加茂宮駅から徒歩15分位で行きました。

事前にニューシャトルでの行き方を電話で聞いたのですが、その駅自体スタッフの人は知りませんでした。
バスだと発車時間の間隔が広いので、最寄りの駅から歩いて行きたかったのですが、やたらバスを紹介され、結局インフォメーションは役に立ちませんでした。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

スタッフが忙しい過ぎてなかなか対応してもらえませんでした。
クロークも忙しすぎて待たされる。その忙しいのは耳につけているインカム対応に追われ、接客は後回しです。
とても良かったのはパーキングスタッフだけです。

また式が終わって新婦がトイレを我慢していたのですが、なかなかトイレに行かせて貰えず可哀想でした。
トイレに行かせて貰えない理由は、いま控室が使えないとかで式場の都合でした。

費用は高額です。建物はその価値があると思います。

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式場からの返信コメント

大宮アートグレイスウエディングシャトー

アートグレイスウェディングシャトースタッフ一同 より

(返信日:2017年2月23日)

sabakan様

たくさんのお言葉ありがとうございます。

sabakan様のお言葉を真摯に受け止め今後はこのような
思いをするゲストの方がでないように改善して参ります。

誠にありがとうございました。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてsabakanさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年3月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 大宮アートグレイスウエディングシャトー
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~160人
TEL・予約
お問い合わせ専用電話(通話無料)
定休日: 毎週月曜、火曜が休館日 (※祝祭日を除く) 受付時間: 受付時間: 12:00~20:00 
※式場に繋がる電話番号です
0066-9680-569641
フェア・見学予約受付(通話無料)
みんなのウェディング予約デスク 営業時間:月曜〜日曜(祝日) 11:30~20:00
※式場へ繋がる電話番号ではありません
0066-9680-519076
大宮アートグレイスウエディングシャトーのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 毎週月曜、火曜が休館日 (※祝祭日を除く)
受付時間 受付時間: 12:00~20:00 
住所 埼玉県さいたま市北区植竹町1-816-7
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