結婚式の延期とキャンセル

どうにも誠意のない対応ですね。もう結婚式どころか二度と会いたくない気分になりますよね。

もし可能ならば他の式場も少しまわってキャンセル料分を割り引いてくれるところを探してみたらどうですか。ありそうな気はしますよ・・・。

でもやはりこのままほおっておくには額が大きすぎます。これからも電話がかかってくるのか気になるでしょうし、彼のまっとうなやり方できちんと対応した方がいいですよ。あとは電話のときにまた対応が悪いときは「友達もこちらで挙げようかと言っていたのですが、対応が良くないと伝えておきました。」とでも言っておくことですね。口コミってこわいですからね。

強気で頑張ってください。

私ももふもふさんと同じく３月に挙式予定、東北の出身で、
震災の影響で式を延期しました。
私の場合は外注は引出物のみでしたが、やはり交通機関が通らない、
震災の被害をうけた出席予定者もいたことから、式場に相談をしたところ、
とても親身になっていただき、無事に５月に式を挙げることができました。

普段は何とか取り繕っていても、こういう緊急事態の時だからこそ、
本当にお客様の立場にたったおもてなしを心がけているかとか、
親身になって相談にのってくれるかとか、その会場の真価が問われる気がします。
延期はそちらの都合だといわれればそれまでですが、
様々な不安を抱えているこちらの気持ちを少しでも汲んでくれていたら、
「先日の方はつつがなく行った。」なんて言葉は出てこないと思います。
そんなことを言われ、もふもふさん、さぞショックだったことでしょう。
お気持ちお察しします。

キャンセル料については、かかってしまったとしても、
以前からそちらの対応に不安があった、震災の時の対応で、余計に
一生に一度の大事な結婚式をこちらに任せることはとてもできないと思った、と
ガツンと言ってやったほうがいいと思います。
言うのはご主人に任せた方がいいですよ。
可能ならご両親からも言ってもらうと会場側はかなりこたえると思います。

今は何も考えたくないと思いますが、
この大変な事態を、ご主人と一緒に乗り越えたという自信を持って、
次の式までお肌の手入れをしたり、ゆっくり気持ちを整えていってほしいと思います。

契約書にキャンセル料規定があると思います。
それでおおよその計算ができると思いますよ。
正面切ってバカ正直に相談しなくてもだいたいの金額はわかりますから、
とりあえず電話で相談するというのはやめたほうがいいです。
先方としても、何もアクションがなければ放置したかもしれませんが、改めて問われると、キャンセル料を請求すると答えるに決まっています。
わざわざ寝た子を起こさなくてもいいと思います。

その金額にもよるのでしょうが、
最悪その額が捨て金になっても別会場でやりたいと夫婦揃って腹をくくることができれば、
連絡なしに他会場で決行して良いと思います。
事後的に請求されるかもしれないリスクは想定しておきながら。

それにしても、新郎新婦のご両親と参列者では全然違うのに、
あれほどの大震災だったのに、
冷たいものですね。
（会場は首都圏でしょうか？西日本でしょうか？）
非常時こそ本質が出るという意見に全く同意します。

個人的にはもうキャンセル料を取られることはないのかなと思いますが、彼の言うように式場にキャンセルした場合について聞かれるのがいいでしょう。
あとあともめないためにも、キャンセル料金を払う必要があるなら払っておくのがベストだと思います。

そうですね。読んでいて、ちょっと気がめいりますよね。
式場側からみれば、「クレーマー」みたいになっていると思うので、
連絡をとりたくないのでしょうねぇ。
私だったら、何も、連絡がないという理由で、別のところで挙げたいですねぇ。
彼とよく相談なさって、自分の中の内金とキャンセル料の落としどころを、探ってみてくださいネ。